更多“过程是指为了生成具体结果(可度量结果,如产品、成果或服务)而开展的一系列相互独立的行动和活动的组合。() ”相关问题
  • 第1题:

    过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动,其具体组成环节包括( )。
    A.准备 B.输入 C.实施活动 D.输出
    E.结果反馈


    答案:B,C,D
    解析:
    过程足指“ 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成,它可包括产品实现过程和产品支持过程。

  • 第2题:

    承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。

    A

    B



  • 第3题:

    谈判是指 的参与者,在存在利益的相互 冲突和相互依赖的情形下,寻求以协商和协调的行动来 实现比单方行动更好结果的相互作用的过程。


    A

  • 第4题:

    在一定时间为了达到特定目标而调集到一起的各种系统资源和人员的组合,为了取得特定成果而开展的一系列相关活动,称为()。

    A:协同生产
    B:团队合作
    C:资源共享
    D:项目管理

    答案:D
    解析:
    项目管理是指在一定时间为了达到特定目标而调集到一起的各种系统资源和人员的组合,为了取得特定成果而开展的一系列相关活动。

  • 第5题:

    社会互动,也称“社会交往活动”或“社会相互作用”,是指社会主体之间为了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间的相互沟通、相互作用和相互了解,从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程。


    正确