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  • 第1题:

    客户消费观念变化的第一阶段是()

    A.理性消费
    B.感性消费
    C.冲动消费
    D.体验消费

    答案:A
    解析:
    客户消费观念变化的第一阶段是理性消费。

  • 第2题:

    感性消费的主要特征包括()。

    • A、随意性强
    • B、个性化强
    • C、相对稳定
    • D、因人而异
    • E、具有时代特色

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    体验营销所具有的特征包括()

    • A、注重顾客的体验
    • B、考虑消费情况
    • C、消费者既是理性的又是感性的
    • D、体验有明确的"主题"
    • E、方法和工具有多种来源

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    感性消费


    正确答案:消费者购买某种商品或利用某项服务的目的在于,通过消费而满足某种心理倾向。

  • 第5题:

    服务产品的外在感性特征是()


    正确答案:无形性、非储存性、非移动性、强异质性

  • 第6题:

    客户的价值选择标准是“满念”与“不满意”是()

    • A、理性消费阶段
    • B、感性消费阶段
    • C、情感消费阶段
    • D、合理消费阶段

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    体验营销所具有的特征包括()
    A

    注重顾客的体验

    B

    考虑消费情况

    C

    消费者既是理性的又是感性的

    D

    体验有明确的主题

    E

    方法和工具有多种来源


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是(  )。
    A

    理性消费:喜欢与不喜欢

    B

    感性消费:好与坏

    C

    感性消费:满意与不满意

    D

    感情消费:满意与不满意


    正确答案: D
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    反映消费者对商品价格比较、判断时对价格走势预期的价格心理特征是()
    A

    习惯性心理特征

    B

    敏感性心理特征

    C

    倾向性心理特征

    D

    稳定性心理特征


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    消费者对商品价格高低的感受和直觉程度,这种心理特征是消费者对价格的()。
    A

    感受性心理

    B

    敏感性心理

    C

    习惯性心理

    D

    倾向性心理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    感性消费的特征是()。
    A

    消费弹性大

    B

    消费弹性小

    C

    具有增长性

    D

    具有周期性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    感性消费的主要特征包括()。
    A

    随意性强

    B

    个性化强

    C

    相对稳定

    D

    因人而异

    E

    具有时代特色


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中产阶级消费者偏重感性消费。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    简述感性消费市场特征。


    正确答案:1、感性消费市场的规模与消费主体的可随意支配收入水平直接相关
    2、感性消费市场所对应商品的市场生命周期短
    3、感性消费市场空间广泛
    4、感性消费市场的细分难度大

  • 第15题:

    简述感性消费。


    正确答案:相对于理性消费即物质性消费而言,划分这两种消费的界限是消费者的消费目的。
    特征:1.感性消费是弹性消费2.感性消费是个性化的消费3.感性消费是多因素相互作用的产物4感性消费可塑性强。

  • 第16题:

    感性消费的特征是()。

    • A、消费弹性大
    • B、消费弹性小
    • C、具有增长性
    • D、具有周期性

    正确答案:A

  • 第17题:

    划分感性消费与理性消费的界限是消费者的()

    • A、消费目的
    • B、消费层次
    • C、消费内容
    • D、消费领域

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是()

    • A、理性消费:喜欢与不喜欢
    • B、感性消费:好与坏
    • C、感性消费:满意与不满意
    • D、感情消费:满意与不满意

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    青年消费者心理特征的说法中,不正确的是()
    A

    追求时尚,表现时代,是消费趋势和潮流的领导者。

    B

    追求个性,表现自我。

    C

    追求感性,容易冲动。

    D

    客观条件和外界环境对他们的消费心理和购买行为影响不大。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述感性消费市场特征。

    正确答案: 1、感性消费市场的规模与消费主体的可随意支配收入水平直接相关
    2、感性消费市场所对应商品的市场生命周期短
    3、感性消费市场空间广泛
    4、感性消费市场的细分难度大
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列关于客户消费观念的变化过程,说法正确的是(  )。
    A

    客户消费观念由理性消费过渡到感性消费再发展到感情消费

    B

    客户消费观念由感性消费过渡到理性消费再发展到感情消费

    C

    客户消费观念由感情消费过渡到理性消费再发展到感性消费

    D

    客户消费观念由感情消费过渡到感性消费再发展到理性消费


    正确答案: B
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    划分感性消费与理性消费的界限是消费者的()
    A

    消费目的

    B

    消费层次

    C

    消费内容

    D

    消费领域


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    消费者对各种商品价格的合理性都有一个既定的范围标准,一旦商品价格发生变动,消费者会立即察觉并对心理活动产生重要影响,这反映了消费者对价格的()
    A

    习惯性心理特征

    B

    敏感性心理特征

    C

    倾向性心理特征

    D

    预期性心理特征


    正确答案: B
    解析: 暂无解析