客户理财需求同家庭生命周期息息相关,理财师只需根据客户家庭生命周期的不同阶段,将产品或产品组合的流动性、收益性与安全性同客户需求相距配即可。 ( )

题目
客户理财需求同家庭生命周期息息相关,理财师只需根据客户家庭生命周期的不同阶段,将产品或产品组合的流动性、收益性与安全性同客户需求相距配即可。 ( )


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  • 第1题:

    家庭生命周期在金融理财上的运用主要包括,金融理财师帮助客户根据其家庭生命周期设计适合客户的( )

    A.储蓄计划

    B.保险、信托、信贷理财套餐

    C.消费安排

    D.债券、基金、股票投资建议


    参考答案:B

  • 第2题:

    专业理财从业人员可根据客户家庭生命周期的不同阶段对客户资产( )的需求给予配置建议。

    A.保值性

    B.获利性

    C.流动性

    D.风险性

    E.收益性


    正确答案:BCE
    BCE【解析】专业理财从业人员可根据客户家庭生命周期的不同阶段对客户资产流动性、收益性和获利性的需求给予配置建议。

  • 第3题:

    理财师根据家庭生命周期的不同,可以了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户的(??),进而理财目标也有所侧重。
    ①职业生涯阶段特点;②家庭收支、资产负债状况;③主要财务问题;④理财需求

    A.①②③
    B.①③
    C.①②④
    D.①②③④

    答案:D
    解析:
    理财师根据家庭生命周期的不同,可以了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户的职业生涯阶段特点;家庭收支、资产负债状况;主要财务问题;理财需求,进而理财目标也有所侧重。

  • 第4题:

    下面关于后续跟踪服务的说法,正确的有(  )。

    A.金融机构和理财师理想的情况是给客户提供终生的专业理财服务.甚至成为客户家庭世代的理财师
    B.在制订成方案并提交给客户开始执行后.需要理财师根据新情况来不断地调整方案。帮助客户及其财务安排更好地适应变化.达到预定的理财目标
    C.接受全面理财规划和书面理财规划书服务的理财客户绝大多数都是高净值客户
    D.开发一个新客户付出的努力是维护一个现成客户的数倍
    E.通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化是每个理财师必须思考和努力实践的工作

    答案:A,B,D,E
    解析:
    从金融机构和理财师业务发展角度来说,接受全面理财规划和书面理财规划书服务的理财客户绝大多数都是价值较高的优质客户,C选项错误。

  • 第5题:

    理财师的工作流程概括为:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;④制订理财规划方案;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。但面对()情况时,理财师不必拘泥于这几个步骤。

    A.新开发客户
    B.相识且需求明确的客户
    C.只需要做某一方面的具体规划的客户
    D.老客户
    E.理财师已有丰富的工作经验

    答案:B,C,D
    解析:
    在日常工作中,理财师应当熟练掌握和灵活运用其工作流程、方法,但是面对具体客户和不同情形时,理财师不必拘泥于此,而是应当以客户的需要和具体案例为准。例如,对于与本机构或理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,第一步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时,第二步骤也可以简化;再者,有时客户明确表示只需要做某一方面的具体规划,如教育投资规划等,那么理财师在时间分配和工作方法上也要做出相应调整。

  • 第6题:

    金融理财师可以帮助客户根据其家庭生命周期的不同阶段对客户的()需求做资产配置建议。(1)资产流动性;(2)收益性;(3)获利性;(4)周期性

    A:(1)(2)(3)
    B:(1)(3)
    C:(1)(2)(4)
    D:(1)(2)(3)(4)

    答案:A
    解析:
    生命周期在个人理财中的运用包括两个方面:(1)专业理财从业人员根据客户家庭生命周期帮助其选择适合客户的银行理财产品、保险、信托、信贷等综合理财套餐;(2)专业理财从业人员可根据客户家庭生命周期不同阶段对客户的资产流动性、收益性和获利性的需求给予配置建议。

  • 第7题:

    通过(),理财师可以掌握客户目前所处的阶段,进而掌握客户的收入状况和风险承受能力,估测客户的保费负担能力。

    • A、客户的健康状况
    • B、客户的财产状况
    • C、生命周期
    • D、理财能力

    正确答案:C

  • 第8题:

    产品组合销售可以缩减销售费用、减少逆向选择、吸引优秀客户。进行产品组合时,通常遵循互补的原则,形成不同组合方案,满足客户的不同需求。常见的人身保险产品组合销售的情况包括()。①功能互补②客户需求层次互补③时间互补④地域互补⑤家庭责任互补

    • A、①②③④
    • B、①②③⑤
    • C、①②④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:B

  • 第9题:

    初次接触客户阶段,理财师需要明白如下几个问题()。

    • A、理财师的客户从哪里来
    • B、客户的需求是什么
    • C、理财师的专业
    • D、理财师的道德

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    单选题
    理财师根据家庭生命周期的不同,可以了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户的(  ),进而理财目标也有所侧重。①职业生涯阶段特点;②家庭收支、资产负债状况;③主要财务问题;④理财需求
    A

    ①②③

    B

    ①③

    C

    ①②④

    D

    ①②③④


    正确答案: B
    解析: 理财师根据家庭生命周期的不同,可以了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户的职业生涯阶段特点;家庭收支、资产负债状况;主要财务问题;理财需求,进而理财目标也有所侧重。

  • 第11题:

    单选题
    通过( ),理财师可以掌握客户目前所处的阶段,进而掌握客户的收入状况和风险承受能力,估测客户的保费负担能力。
    A

    客户的健康状况

    B

    客户的财产状况

    C

    生命周期

    D

    理财能力


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    理财师在估测客户的保费负担能力时,可以通过(  ),掌握客户目前所处的阶段,进而掌握客户的收入状况和风险承受能力。
    A

    生命周期

    B

    理财能力

    C

    客户的健康状况

    D

    客户的财产状况


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    在客户生命周期巩固阶段,关键是采用标准的流程,为客户涉及并提供合适的产品组合与服务,提高客户的满意度,从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。()


    本题答案:对

  • 第14题:

    理财师根据家庭生命周期的不同,可以了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户的(  ),进而理财目标也有所侧重。
    ①职业生涯阶段特点;②家庭收支、资产负债状况;③主要财务问题;④理财需求

    A、①②③
    B、①③
    C、①②④
    D、①②③④

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    关于理财师的职业特征,说法正确的有(  )。

    A.理财师提供理财规划服务寻求的是短期的收益
    B.理财规划服务是一项专业性很强的服务.要求从业人员有扎实的金融基础知识
    C.在理财规划服务中.理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作
    D.理财规划服务涉及的内容非常广泛,要求能够兼顾客户家庭财务、非财务状况以及不同时期变化的需求
    E.理财师在理财规划服务中提供建议.最终决策权在客户。收益或风险由银行和客户共同拥有或承担

    答案:B,C,D
    解析:
    理财规划服务寻求的是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的利益:理财师提供建议,最终决策权在客户,所有权益或风险均由客户拥有或承担。故A、E选项错误。

  • 第16题:

    理财师可以根据家庭生命周期的不同,了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户其(),进而理财目标也有所侧重。
    ①职业生涯阶段特点;②家庭收支、资产负债状况;③主要财务问题;④理财需求。

    A.①②③
    B.①③
    C.①②④
    D.①②③④

    答案:D
    解析:
    理财师可以根据家庭生命周期的不同,了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户其职业生涯阶段特点,家庭收支、资产负债状况,以及主要财务问题和理财需求,进而理财目标也有所侧重。

  • 第17题:

    下列不属于专业理财人员根据客户家庭生命周期给予资产配置建议的总体原则的是( )。

    A.家庭形成期至家庭衰老期,随客户年龄增加,投资风险比重应逐步降低
    B.子女小时候和客户年老时,注重流动性好的存款和货币基金的比重要高
    C.家庭成长期流动性较大,应减少资金向外流出
    D.家庭衰老期的收益性需求量大,投资组合中债券比重应该最高

    答案:C
    解析:
    专业理财人员应根据客户家庭生命周期的流动性、收益性和获利性需求给予资产配置建议。总体原则:①子女小时候和客户年老时,注重流动性好的存款和货币基金的比重要高;②家庭形成期至家庭衰老期,随客户年龄增加,投资风险比重应逐步降低;③家庭衰老期的收益性需求最大,投资组合中债券比重应该最高。

  • 第18题:

    在客户家庭基本信息这个环节里,理财师首先要()。

    A.知道客户的居住地址、联系方式
    B.知道客户的职业以及职务
    C.厘清客户家庭的主要成员
    D.了解客户理财的需求和目标

    答案:C
    解析:
    在客户家庭基本信息这个环节里,理财师首先要厘清家庭的主要成员。

  • 第19题:

    商业银行为个人提供理财服务需要考虑的因素有()。

    • A、客户消费计划
    • B、客户的生命周期特点
    • C、客户的经济状况
    • D、客户的风险偏好
    • E、投资工具的风险性,收益性和流动性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    关于理财师的职业特征,说法正确的有()。

    • A、理财师提供理财规划服务寻求的是短期的收益
    • B、理财规划服务是一项专业性很强的服务.要求从业人员有扎实的金融基础知识
    • C、在理财规划服务中.理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作
    • D、理财规划服务涉及的内容非常广泛,要求能够兼顾客户家庭财务、非财务状况以及不同时期变化的需求
    • E、理财师在理财规划服务中提供建议.最终决策权在客户。收益或风险由银行和客户共同拥有或承担

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    判断题
    在客户生命周期巩固阶段,关键是采用标准的流程,为客户涉及并提供合适的产品组合与服务,提高客户的满意度,从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于生命周期理论的表述,正确的是(  )。
    A

    家庭生命周期分为家庭成长期、家庭成熟期、家庭衰退期三个阶段

    B

    个人生命周期与家庭生命周期联系不大

    C

    个人是在相当长的时间内计划自己的消费和储蓄行为,在整个生命周期内实现收支的最佳配置

    D

    金融理财师在为客户设计产品组合时,无须考虑个人生命周期因素


    正确答案: C
    解析:
    生命周期理论是指自然人在相当长的期间内计划个人的储蓄消费行为,以实现生命周期内收支的最佳配置。A项,家庭的生命周期一般可分为形成期、成长期、成熟期以及衰老期四个阶段;B项,严格意义上,生命周期分家庭和个人生命周期两种,两者紧密相关,但又有区别;D项,个人理财规划是根据个人不同生命周期的特点(通常以15岁为起点),综合使用银行产品、证券、保险等金融工具,来进行财务安排和理财活动。

  • 第23题:

    单选题
    华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中关于客户生命周期的说法错误的是()
    A

    客户在不同的人生阶段,对银行产品、服务的需求不同

    B

    便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务

    C

    市场营销不用强调客户生命周期

    D

    做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群


    正确答案: D
    解析: 暂无解析