沟通准备阶段的第一要务是A明确本次沟通的具体目的B做好心理准备C拟订沟通的方案D确定沟通目标

题目
沟通准备阶段的第一要务是

A明确本次沟通的具体目的

B做好心理准备

C拟订沟通的方案

D确定沟通目标

 

相似考题

1.在绩效沟通的阶段中,“目标认同”属于()A、准备阶段B、前期的绩效沟通C、中期的绩效沟通D、后期的绩效沟通

2.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的,关于沟通目的,说法不正确的是()。A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系C、沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础D、当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么

3.风险沟通评价一般工序中,第一步要完成的是()。A.描述风险沟通工作B.确定风险沟通评价目标C.做好评价设计D.收集资料

4.沟通准备阶段的第一要务是（ ）。A．明确共同目标B．确定沟通策略C．背熟要说的话语D．微笑面对客户

更多“沟通准备阶段的第一要务是 A明确本次沟通的具体目的B做好心理准备C拟订沟通的方案D确定沟通目标”相关问题

  • 第1题：

    沟通准备阶段的第一要务是( )。

    A．明确本次沟通的具体目的

    B．做好心理准备

    C．拟订沟通的方案

    D．确定沟通目标


    正确答案：D
    解析：凡事预则立，不预则废，沟通准备阶段的第一要务自然是确定沟通目标，这是决定整个沟通成败的关键。但要注意，确定目标应该包括长期目标和短期目标，只考虑本次沟通的具体目的太过短视，不利于长远发展。

  • 第2题：

    与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行 业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括（ ）。
    A.明确沟通目标 B.研究客户的资料
    C.选择沟通方式 D.确定拜访的时间
    E.拟定沟通的方案及技巧


    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    。银行业从业人员应高度重视沟通前的准备工作，包括：①明 确沟通的目标；②研究客户的资料；③选择沟通方式；④确定本次沟通的具体目的；⑤制作金融 服务建议书；⑥确定拜访的时间；⑦拟定沟通的方案及技巧；⑧做好心理准备；⑨带好公关的辅 助工具。

  • 第3题：

    人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）

    • A、沟通必须有明确目的，这是有效沟通的基础
    • B、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
    • C、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
    • D、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

    正确答案:D

  • 第4题：

    为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是什么？（）

    • A、设定目标
    • B、情绪控制
    • C、用心聆听
    • D、沟通前准备

    正确答案:A

  • 第5题：

    沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）。

    • A、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
    • B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
    • C、沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础
    • D、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

    正确答案:B

  • 第6题：

    人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）

    • A、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
    • B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
    • C、沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础
    • D、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

    正确答案:B

  • 第7题：

    为临终老人及家属提供精神安慰支持实施流程是（）。

    • A、准备→沟通→定方案→实施
    • B、沟通→准备→定方案→实施
    • C、沟通→定方案→准备→实施
    • D、定方案→准备→沟通→实施

    正确答案:A

  • 第8题：

    呼出业务首先要（）。

    • A、设立沟通目标
    • B、制定沟通计划
    • C、做好沟通准备
    • D、选择沟通时间

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    为临终老人及家属提供精神安慰支持实施流程是（）。
    A

    准备→沟通→定方案→实施

    B

    沟通→准备→定方案→实施

    C

    沟通→定方案→准备→实施

    D

    定方案→准备→沟通→实施


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    有效营销沟通的第一步是（）
    A

    确定沟通目标

    B

    制定沟通计划

    C

    找出目标接收者

    D

    设计沟通信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。
    A

    搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果

    B

    确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果

    C

    确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果

    D

    搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    沟通准备阶段的第一要务是（）。
    A

    练习沟通技巧

    B

    准备接受拒绝

    C

    拟定沟通方案

    D

    确定沟通目标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沟通准备阶段的第一要务是（ ）。

    A．市场风险

    B．操作风险

    C．流动性风险

    D．声誉风险


    正确答案：B

  • 第14题：

    实施治疗性沟通的准备与计划阶段，不包括

    A.治疗方案准备
    B.环境准备
    C.资料准备
    D.明确沟通目的
    E.时间准备

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    下列哪项是做好有效沟通的基础（）

    • A、沟通前明确沟通目的
    • B、护士的仪表的准备
    • C、环境的准备
    • D、病人方面的准备

    正确答案:D

  • 第16题：

    为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是？（）

    • A、设定目标
    • B、情绪控制
    • C、用心聆听
    • D、沟通前准备

    正确答案:A

  • 第17题：

    有效营销沟通的第一步是（）

    • A、确定沟通目标
    • B、制定沟通计划
    • C、找出目标接收者
    • D、设计沟通信息

    正确答案:C

  • 第18题：

    关于沟通五要素，说法不正确的是（）。

    • A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定
    • B、沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础
    • C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
    • D、选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通

    正确答案:A

  • 第19题：

    关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是（）。

    • A、搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果
    • B、确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
    • C、确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果
    • D、搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是什么？（）
    A

    设定目标

    B

    情绪控制

    C

    用心聆听

    D

    沟通前准备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    实施治疗性沟通的准备与计划阶段，不包括（）。
    A

    资料准备

    B

    环境准备

    C

    时间准备

    D

    治疗方案准备

    E

    明确沟通目的


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是？（）
    A

    设定目标

    B

    情绪控制

    C

    用心聆听

    D

    沟通前准备


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪项是做好有效沟通的基础（）
    A

    沟通前明确沟通目的

    B

    护士的仪表的准备

    C

    环境的准备

    D

    病人方面的准备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容