过程方法是一种质量管理原则,企业在运用过程方法建立质量管理体系时,应将过程方法与组织的实际相结合。

题目
过程方法是一种质量管理原则,企业在运用过程方法建立质量管理体系时,应将过程方法与组织的实际相结合。


相似考题
参考答案和解析
答案:对
解析:
过程方法是一种质量管理原则,企业在运用过程方法建立质量管理体系时,应将过程方法与组织的实际相结合。
更多“过程方法是一种质量管理原则,企业在运用过程方法建立质量管理体系时,应将过程方法与组织的实际相结合。”相关问题
  • 第1题:

    某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了( )质量管理原则。
    A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
    C.全员参与 D.管理的系统方法


    答案:A
    解析:
    顾客是组织存在的基础。开展客户满意度的专题培训,能使营销人员以诚待客、 将满足顾客的需求和期望放在第一位,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,从而使顾客和其他相关方满意。这是以顾客为关注焦点原则的集中体现。

  • 第2题:

    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。


    答案:对
    解析:
    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。

  • 第3题:

    根据ISO质量管理体系标准,将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理的质量管理原则是( )。

    A、过程方法
    B、持续改进
    C、过程评价
    D、管理的系统方法

    答案:D
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的质置管理原则及特征。管理的系统方法:将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。参见教材P21。

  • 第4题:

    对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量原则是()

    A、过程方法
    B、持续改进
    C、管理的系统方法
    D、质量体系过程评价

    答案:C
    解析:
    质量管理的系统方法就是把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实现质量方针和质量目标。

  • 第5题:

    某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    质量管理体系模式确定的过程有( )。
    A.与产品实现有关的过程 B.与资源管理有关的过程
    C.与管理职责有关的过程 D.与产品输出有关的过程


    答案:A,B,C
    解析:
    质量管理体系基于过程。组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管 理体系过程包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。

  • 第6题:

    ISO9001:2000是依据过程方法模式建立的组织的质量管理体系要求。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    该企业在建立质量管理体系中,还特别重视数据信息的收集、汇总和整理,这反映了管理体系八项原则中的()。

    • A、领导作用原则
    • B、过程方法原则
    • C、管理的系统方法原则
    • D、基于事实的决策方法原则

    正确答案:D

  • 第8题:

    对组成质量管理体系各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。

    • A、过程方法
    • B、持续改进
    • C、质量体系过程评价
    • D、管理的系统方法

    正确答案:D

  • 第9题:

    把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。

    • A、过程方法
    • B、持续改进
    • C、质量管理的系统方法
    • D、质量体系过程评价

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    该企业在建立质量管理体系中,还特别重视数据信息的收集、汇总和整理,这反映了管理体系八项原则中的()。
    A

    领导作用原则

    B

    过程方法原则

    C

    管理的系统方法原则

    D

    基于事实的决策方法原则


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    质量管理体系方法是()原则应用于质量管理体系研究的结果。
    A

    过程方法

    B

    管理的系统方法

    C

    以顾客为关注焦点

    D

    基于事实的决策方法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    不定项题
    某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 回答{TSE}问题{TS}该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了(  )质量管理原则。
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    过程方法

    C

    全员参与

    D

    管理的系统方法 <span></span>


    正确答案: B
    解析: 解析:开展客户也就是顾客满意度的专题培训正是体现了“以顾客为关注焦点”的质量管理原则。

  • 第13题:

    某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
    该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训,这体现了( )的质量管理原则。
    A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
    C.全员参与 D.管理的系统方法


    答案:A
    解析:
    以顾客为关注焦点,就需要测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

  • 第14题:

    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。


    答案:错
    解析:
    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。

  • 第15题:

    对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。

    A.过程方法
    B.持续改进
    C.管理的系统方法
    D.质量体系过程评价

    答案:C
    解析:
    将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。质量管理的系统方法就是把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实现质量方针和质量目标。@##

  • 第16题:

    某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    该企业对内部员工开展客户满意度的专题培训,这体现了( )的质量管理原则。
    A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
    C.全员参与 D.管理的系统方法


    答案:A
    解析:
    顾客是组织存在的基础,如果组织失去了顾客,就无法生存下去,所以组织应把 满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化成组织的质量要求,采取措施使其实现; 同时还应测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,通过采取改 进措施,以使顾客和其他相关方满意。该企业在内部开展的客户满意度专题培训主要是 为了理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。体现了以顾客为 关注焦点的质量管理原则。

  • 第17题:

    质量管理体系方法是()原则应用于质量管理体系研究的结果。

    • A、过程方法
    • B、管理的系统方法
    • C、以顾客为关注焦点
    • D、基于事实的决策方法

    正确答案:B

  • 第18题:

    建立质量管理体系,以下说法正确的是()

    • A、质量管理体系须与业务过程整合
    • B、应用过程方法
    • C、引入最佳实践
    • D、体现顾客及相关方需求和期望

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    依据19001标准,组织在建立质量管理体系时应()

    • A、确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用
    • B、确定过程的顺序和相互作用
    • C、确定为确保过程的有效运行和控制有效所需的准则和方法
    • D、监视、测量(适用时)和分析这些过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    该企业根据2000版IS0 9000族标准,采用过程网络的方法建立质量管理体系,体现了质量管理八项原则中的()。

    • A、基于网络的管理方法原则
    • B、过程方法原则
    • C、管理的系统方法原则
    • D、全员参加原则

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    对组成质量管理体系各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。
    A

    过程方法

    B

    持续改进

    C

    质量体系过程评价

    D

    管理的系统方法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、(  )和测量有关的过程。
    A

    产品实现

    B

    产品监视

    C

    质量管理

    D

    质量监视


    正确答案: B
    解析: 组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。这种对过程的监视是必须的,若有适宜的方法可以对过程进行测量,则也应测量。

  • 第23题:

    单选题
    把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。
    A

    过程方法

    B

    持续改进

    C

    质量管理的系统方法

    D

    质量体系过程评价


    正确答案: D
    解析: 本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则。质量管理的系统方法就是把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实现质量方针和质量目标。