某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。 关于内审的范围，正确的是（ ）。 A.内审不必审核最高管理层 B.内审不必审核与体系无关的部门 C.内审应涉及质量管理体系的所有过程 D.内审不必覆盖质量管理体系的所有场所
题目
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
关于内审的范围，正确的是（ ）。
A.内审不必审核最高管理层
B.内审不必审核与体系无关的部门
C.内审应涉及质量管理体系的所有过程
D.内审不必覆盖质量管理体系的所有场所
关于内审的范围，正确的是（ ）。
A.内审不必审核最高管理层
B.内审不必审核与体系无关的部门
C.内审应涉及质量管理体系的所有过程
D.内审不必覆盖质量管理体系的所有场所
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第1题：
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
该公司在选择审核员时应注意（ ）。
A.年龄 B.素养 C.公正性 D.专业技能答案：B,C,D解析：审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。与审核员有关的原则包括：①道德行为：职业的基础；②公正表达：真实、准确地报告的义务；③职业素养：在审核中勤奋并具有判断力。 -
第2题：
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
确定审核范围时，应注意的问题有（ ）。
A.内审员的确定要求 B.收集证据的要求
C.受审核的活动和过程 D.审核所覆盖的时期答案：C,D解析：审核范围描述了审核的内容和界限，确定审核范围时应注意的问题有：实际位置、 组织单元、受审核的活动和过程以及审核所覆盖的时期等内容。 -
第3题：
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
对不符合项报告的有效性进行验证，一般由（ ）进行。
A.审核组长 B.审核员 C.最高管理者代表D.措施实施负责人答案：B解析：对不符合报告改进的有效性验证一般由内审员进行。 -
第4题：
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
审核活动中，该公司应准备（ ）等主要工作文件。
A.审核报告 B.向导名单 C.检查表 D.记录信息的表格答案：C,D解析：准备工作文件是现场审核的准备作之一，这些工作文件可以包括：①检查表和审查抽样计划；②记录信息（例如：支持性证据，审核发现和会议记录）的表格。 -
第5题：
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
若该公司要进行现场审核收集信息，则应采用（ ）等方法。
A.召开部门会议 B.面谈 C.实际操作 D.对活动的观察答案：B,D解析：现场审核收集信息常用且有效的方法包括：面谈、对活动的观察、文件评审。 -
第6题：
在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划安排顺序正确的是()A:实施贯标—做好各项质量管理体系的要求—实施认证
B:实施贯标—实施认证—做好各项质量管理体系的要求
C:实施认证—实施贯标—做好各项质量管理体系的要求
D:实施认证—做好各项质量管理体系的要求—实施贯标答案：A解析：在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划应予以安排，必须先实施贯标，质量管理体系各项要求做好后，方可实施认证。 -
第7题：
为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组，在进行质量管理体系策划时，大家 就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解，请你在大家的意见中选出正确的答案。
质量手册必须包括的内容有（ ）。
A.质量管理体系的范围
B.与体系有关的程序文件或对其的引用
C.组织机构图
D.质量管理体系过程之间相互作用的描述答案：A,B,D解析： -
第8题：
某公司按照计划决定对其质量管理体系和环境管理体系一并进行内部审核。
审核组召开了现场审核的首次会议，这次会议不应由（ ）主持。
A.总经理 B.管理者代表
C.审核组长 D.质量部经理答案：A,B,D解析：。首次会议应由审核组长主持。 -
第9题：
某公司按照计划决定对其质量管理体系和环境管理体系一并进行内部审核。[2007年真题]
公司确定了这次审核的依据，其中不应包括（ ）。
A. GB/T 1900〗 B. GB/T 24001 C.合同 D.记录答案：D解析：审核准则用作确定符合性的依据，可以包括所适用的方针、程序、标准、法律法 规、管理体系要求、合同要求或行业规范。记录属于审核证据。 -
第10题：
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有（ ）。
A.亲自制定质量方针 B.指定管理者代表
C.进行管理评审 D.组织内部审核答案：B,C解析： -
第11题：
（）是指由外部独立的审核服务组织进行的质量管理体系审核。
- A、内部质量管理体系审核
- B、质量管理体系管理评审
- C、质量管理体系认证
- D、质量管理体系的自我评定
正确答案:C -
第12题：
多选题该厂管理者为了提高质量管理水平，准备申请质量管理体系认证，应当采用（ ）标准建立质量管理体系。AGB/T 19001
BISO 9001
CGB/T 19004
DISO 9000
正确答案： C,B解析： GB/T 19001/ISO 9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。 -
第13题：
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
审核计划由（ ）制定。
A.审核组长 B.管理者代表 C.内审员 D.部门向导答案：A解析：[解析】审核计划是指对一次审核活动和安排的描述。审核计划应由审核组长编制，审核方案由负责审核方案管理的人员建立。 -
第14题：
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
一般是质量管理体系正式运行（ ）个月后，才实施质量管理体系的内审。
A.1 B.2 C.3 D.4答案：C解析：一般是在质量管理体系正式运行3个月后，组织一次全面的内审，若审核结果表明体系运行有效，则可向认证机构申请认证。 -
第15题：
某组织为提高质量管理体系内部审核的有效性，组织有关人员就内部审核进行培 训，对有关内审的某些问题进行了学习讨论。
内审的依据应是（ ）。
A. GB/T 19001 B. GB/T 19011
C.质量手册 D.质量记录答案：A,C解析：。选项B为审核指南；选项D记录可作为证据，不是依据。 -
第16题：
某企业拟申请质量管理体系认证，对有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。
GB/T 19001—2008 ( )采用了 ISO 9001: 2008标准，可作为企业建立规范 的质量管理体系和申请认证审核的依据。
A.等效 B.参照
C.等同 D.修改答案：C解析： -
第17题：
施工企业质量管理体系的建立一般分为（ ）阶段。
A、质量管理体系的建立
B、质量管理体系文件编制
C、质量管理体系的运行
D、质量管理体系的认证
E、质量管理体系的监督答案：A,B,C解析：施工企业质量管理体系的建立一般可分为三个阶段，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件编制和质量管理体系的实施运行。参见教材P156。 -
第18题：
为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下 问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
质量手册必须包括的内容有（ ）。
A.质量管理体系的范围 B.与体系有关的程序文件或对这些程序的引用 C.组织机构图 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述答案：A,B,D解析：质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及 对其判断的理由；②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用； ③质量管理体系过程及其相互作用的描述。 -
第19题：
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
下列可作为内审的依据的有（ ）。
A.质量手册 B.程序文件
C.检验记录 D.顾客反馈信息答案：A,B解析： -
第20题：
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
关于内部审核的说法，正确的是（ ）。
A.内审员可来自组织内部
B.审核组长需来自组织外部有资格的人员
C.内审建立在管理评审的基础上
D.内审应按规定的时间间隔进行答案：A,D解析： -
第21题：
某公司按照计划决定对其质量管理体系和环境管理体系一并进行内部审核。
公司确定了这次审核的依据，其中不应包括（ ）。
A. GB/T 19001 B. GB/T 24001
C.合同 D.记录答案：D解析： -
第22题：
某公司按照计划决定对其质量管理体系和环境管理体系一并进行内部审核。[2007年真题]
审核组召开了现场审核的首次会议，这次会议应由（ ）主持。
A.总经理 B.管理者代表 C.审核组长 D.质量部经理答案：C解析：现场审核时，受审核方管理层，或者（适当时）与受审核的职能或过程的负责人应 召开首次会议，会议应由审核组长主持，首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审 核活动如何实施、确认沟通渠道、向受审方提供询问的机会。 -
第23题：
某公司在按照GB/T19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审：一般是质量管理体系正式运行（）个月后，才实施质量管理体系的内审。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C