ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。A.产品实现B.资源管理C.测量、分析和改进D.管理职责E.战略定位

题目

ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。

A.产品实现

B.资源管理

C.测量、分析和改进

D.管理职责

E.战略定位


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  • 第1题:

    ISO 9000:2000标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中与产品实现相邻的过程为( )。

    A.管理职责

    B.资源管理

    C.测量、分析和改进

    D.信息采集

    E.数据处理


    正确答案:BC
    解析:ISO9000:2000标准所给出的质量管理体系模式如图1.1-3所示。

  • 第2题:

    ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。

    A.识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

    B.资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

    C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升

    D.以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

    E.产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环


    正确答案:ABCD
    解析:E项产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。

  • 第3题:

    “基于过程的质量管理体系模式”中所指的过程包括( )。

    A.文件化

    B.资源管理

    C.管理职责

    D.测量、分析和改进

    E.产品实现


    正确答案:BCDE
    BCDE

  • 第4题:

    GB/T19001:2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程,管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进,以( )为主过程。

    A.管理职责

    B.资源管理

    C.产品实现

    D.测量分析和改进


    正确答案:C

  • 第5题:

    以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。
    A.顾客需求确定 B.资源管理

    C.管理职责 D.测量、分析和改进

    E.产品实现


    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第6题:

    ISO 9000:2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。
    A.产品实现 资源管理
    C.测量、分析和改进 D.管理职责
    E.战略定位


    答案:A,B,C,D
    解析:
    过程可大可小,一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO 9000: 2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为:产品实现;资源管理;管理职责;测量、分析和改进。

  • 第7题:

    ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中,与产品实现相邻的过程为( )。
    A.管理职责 B.资源管理
    C.测量、分析和改进 D.信息采集
    E.数据处理


    答案:B,C
    解析:
    ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式如图1-4所示。

  • 第8题:

    在 ISO 质量管理体系中,以过程为基础的质量管理体系模式包括( )。

    A、管理职责
    B、资源管理
    C、确定顾客
    D、产品实现
    E、测量、分析与改进

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考查的是 ISO 质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。

  • 第9题:

    质量管理体系模式图中所描述的四大过程的顺序为()。

    • A、管理职责、产品实现、测量分析和改进、资源管理
    • B、产品实现、管理职责、测量分析和改进、资源管理
    • C、管理职责、测量分析和改进、产品实现、资源管理
    • D、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    ISO 9000∶2008标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中,与产品实现相邻的过程为(  )。
    A

    管理职责

    B

    资源管理

    C

    测量、分析和改进

    D

    信息采集

    E

    数据处理


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    GB/T 19001:2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程,管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进,以(  )为主过程。
    A

    管理职责

    B

    资源管理

    C

    产品实现

    D

    测量分析和改进


    正确答案: C
    解析: 选择C。分析从略。

  • 第12题:

    单选题
    ISO 9000∶2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是(  )。
    A

    管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进

    B

    资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进

    C

    测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现

    D

    管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。

    A.顾客需求

    B.管理职责

    C.资源管理

    D.产品的实现

    E.测量分析和改进


    本题答案:B, C, D, E

  • 第14题:

    基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进,公司应对这些过程进行全面策划,以确保有关过程都纳入体系管理。

    A.产品实现

    B.资源管理

    C.管理职责

    D.产品输出


    正确答案:ABC
    基于过程的质量管理体系模式确定的过程有管理职责、资源管理、产品的实现及测量、分析和改进。

  • 第15题:

    以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理

    以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。

    A.顾客需求确定

    B.资源管理

    C.管理职责

    D.测量、分析和改进

    E.产品实现


    正确答案:BCDE
    BCDE。

  • 第16题:

    ISO 9000:2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是( )。
    A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
    B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
    C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
    D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现


    答案:A
    解析:
    ISO 9000: 2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序如图1-2所示。

  • 第17题:

    关于ISO 9000:2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。
    A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理 活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程
    B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准按该体系提出了控制要求
    C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
    D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升


    答案:B
    解析:
    产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准是按ISO 9000:2008标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。

  • 第18题:

    某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。
    A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程


    答案:A,B
    解析:
    将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式,其屮所确定的四个过程是:产品实现,资源管理,管理职责,测量、分析与改进。

  • 第19题:

    以过程为基础的质量管理体系模式中,包含的内容有( )。

    A.资源管理
    B.产品实现过程
    C.顾客满意度
    D.管理职责
    E.测量分析和改进

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第20题:

    GB/T 19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括( )。

    A.管理职责
    B.测量、分析和改进
    C.产品实现
    D.资源管理
    E.安全管理

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。

  • 第21题:

    ISO9001:2000是以过程方法建立质量体系,所包括的过程有()。

    • A、管理职责
    • B、资源管理
    • C、产品实现
    • D、测量、分析和改进
    • E、知识管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    关于ISO 9000∶2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是(  )。
    A

    基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程

    B

    产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,GB/T 19001—ISO 9001∶2008标准按该体系提出了控制要求

    C

    产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

    D

    PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升


    正确答案: B
    解析: 产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系,GB/T 19001—ISO 9001∶2008标准是按ISO 9000∶2008标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。

  • 第23题:

    多选题
    ISO 9000∶2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括(  )。
    A

    产品实现

    B

    资源管理

    C

    测量、分析和改进

    D

    管理职责

    E

    战略定位


    正确答案: D,A
    解析: 过程可大可小,一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO 9000∶2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为:产品实现;资源管理;管理职责;测量、分析和改进。