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  • 第1题:

    关于“过程方法的基本要点”,正确的是( )。

    A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理

    B.系统地识别组织所应用的过程

    C.识别过程及过程的相互作用

    D.管理过程及过程的相互作用


    正确答案:BCD
    过程方法的基本要点包括系统地识别组织所应用的过程、具体识别每一个过程、识别和确定过程之间的相互作用、管理过程及过程的相互作用。

  • 第2题:

    系统地识别和管理组织应识别的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为()。

    • A、管理的系统方法
    • B、过程方法
    • C、PDCA方法
    • D、过程改进方法

    正确答案:B

  • 第3题:

    以下可以体现过程方法的有()。

    • A、系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入、输出、活动和所需的资源
    • B、识别和确定过程之间的相互作用
    • C、将相互关联和相互作用的过程作为系统进行管理
    • D、管理过程及过程的相互作用

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    系统地识别管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为()

    • A、管理的系统方法
    • B、基于事实的决策方法
    • C、持续改进
    • D、过程方法

    正确答案:D

  • 第5题:

    根据ISO9001:2015标准,系统的识别和管理组织应用的程序,特别是这些过程的相互作用称为()

    • A、管理的系统方法
    • B、过程方法
    • C、基于事实的决定方法
    • D、系统论

    正确答案:B

  • 第6题:

    班组为了有效运作,必须识别并管理许多相互关联的过程,系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用,称之为()方法。

    • A、运作
    • B、作用
    • C、过程

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为什么?()
    A

    戴明循环

    B

    过程方法

    C

    管理体系

    D

    服务管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为()
    A

    管理方法

    B

    过程方法

    C

    基于事实的决策方法

    D

    管理的系统方法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用是管理的系统方法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于“过程的方法”下列说法不正确的是(  )。
    A

    系统地识别和管理组织所应用的过程,称为“过程方法”

    B

    过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点,不断提高顾客满意程度

    C

    过程方法力求实现持续改进的动态性,使组织获得最大收益

    D

    组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性,并管理这些过程的相互作用,以实现组织的目标


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下可以体现过程方法的有()。
    A

    系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入、输出、活动和所需的资源

    B

    识别和确定过程之间的相互作用

    C

    将相互关联和相互作用的过程作为系统进行管理

    D

    管理过程及过程的相互作用


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    系统的识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为()
    A

    管理的系统方法

    B

    信息安全管理体系方法

    C

    过程方法

    D

    以事实为基础的决策方法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之 为( )。
    A.管理的系统方法 B.过程方法
    C.基于事实的决策方法 D.系统论


    答案:B
    解析:
    组织为了有效地运作,必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理 组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为“过程方法”。

  • 第14题:

    系统的识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为()

    • A、管理的系统方法
    • B、信息安全管理体系方法
    • C、过程方法
    • D、以事实为基础的决策方法

    正确答案:C

  • 第15题:

    系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为()

    • A、管理方法
    • B、过程方法
    • C、基于事实的决策方法
    • D、管理的系统方法

    正确答案:B

  • 第16题:

    “系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用”北称为()

    • A、系统方法
    • B、过程方法
    • C、过程
    • D、程序

    正确答案:B

  • 第17题:

    系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用是管理的系统方法。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为什么?()

    • A、戴明循环
    • B、过程方法
    • C、管理体系
    • D、服务管理

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    “系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用”称为(  )。
    A

    管理的系统方法

    B

    过程方法

    C

    持续改进方法

    D

    基于事实的决策方法


    正确答案: D
    解析: 选择B。见过程方法的概念。

  • 第20题:

    单选题
    系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为(  )。
    A

    过程方法

    B

    管理的系统方法

    C

    持续改进

    D

    基于事实的决策方法


    正确答案: B
    解析: 任何使用资源将输入转化为输出的活动都可以认为是过程。而“过程方法”则是指组织为了有效地运作,必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用。

  • 第21题:

    单选题
    系统的识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为(  )。
    A

    管理的系统方法

    B

    过程方法

    C

    基于事实的决策方法

    D

    系统论


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于“过程方法的基本要点”的说法,正确的是(  )。
    A

    将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理

    B

    系统地识别组织所应用的过程

    C

    识别过程及过程的相互作用

    D

    管理过程及过程的相互作用


    正确答案: A,D
    解析: 过程方法的基本要点主要有:①系统地识别组织所应用的过程;②具体识别每一个过程;③识别和确定过程之间的相互作用;④管理过程及过程的相互作用;⑤ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。

  • 第23题:

    单选题
    班组为了有效运作,必须识别并管理许多相互关联的过程,系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用,称之为()方法。
    A

    运作

    B

    作用

    C

    过程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析