《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指（ ）的过程。 A.不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持 B.直接创造价值，为价值创造过程提供支持 C.不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持 D.直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持
题目
A.不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持
B.直接创造价值，为价值创造过程提供支持
C.不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持
D.直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持
相似考题
更多“《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指（ ）的过程。 ”相关问题
-
第1题：
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程SXB下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（ ）。
A.产品与服务
B.实现与支持过程
C.领导
D.社会责任
正确答案：C
卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和结果” -
第2题：
下列属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是（ ）。
A.产品与服务 B.支持过程
C.领导 D.实现过程答案：C解析：。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源” “过程管理” “测量、分析与改进”和“结果”。 -
第3题：
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（）。
A.产品与服务
B.实现与支持过程
C.领导
D.社会责任答案：C解析：。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源”“过程管理” “测量、.分析与改进”和“结果”。 -
第4题：
关于《卓越绩效评价准则》的说法，正确的有（ ）。
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审答案：C,D解析： -
第5题：
《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项是属于（）类目中。
- A、领导
- B、战略
- C、资源
- D、过程管理
正确答案:A -
第6题：
卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素是方法，（），整合，学习。结果四要素：（）
正确答案:展开；水平-趋势-对比-重要性 -
第7题：
《卓越绩效评价准则》国家标准中，有关过程的条款包括（）
- A、领导
- B、过程管理
- C、测量分析和改进
- D、经营结果
正确答案:A,B,C -
第8题：
《卓越绩效评价准则》国家标准框架图显示，“领导”应掌控组织的方向，并密切关注（）
- A、员工工作过程
- B、新型管理工具
- C、组织的外部资源
- D、经营结果
正确答案:D -
第9题：
《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。
- A、顾客与市场
- B、资源
- C、过程管理
- D、经营结果
正确答案:D -
第10题：
卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按“方法—展开—学习—整合” 四个要素评价组织的过程成熟程度。
正确答案:正确 -
第11题：
《卓越绩效评价准则》第5章过程管理，指（）2类过程管理。
- A、一般过程与特殊过程
- B、一般过程与关键过程
- C、价值创造过程与支持过程
- D、生产过程与服务过程
正确答案:C -
第12题：
GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）等七个方面。
- A、领导
- B、顾客与市场
- C、财务
- D、经营结果
- E、过程管理
正确答案:A,B,D,E -
第13题：
卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括（ ）。
正确答案：ABC
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。而“测量、分析与改进”是组织运作之基础，是链接两个三角的“链条”，并转动着改进和创新的PDCA之轮。 -
第14题：
卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为（ ）。
A.过程旨在结果
B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向
C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织答案：A,B,D,E解析：卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果” 两个箭头框图表达的逻辑有：①过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；②卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。 -
第15题：
《卓越绩效评价准则》的评价内容中，过程管理包括（ ）。A.过程的识别与设计
B.过程的实施与改进
C.分析过程
D.过程和结果
E.PDCA循环答案：A,B解析：本题考查的是《卓越绩效评价准则》的评价内容。过程管理包括过程的识别与设计、过程的实施与改进。 -
第16题：
制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的是什么？
正确答案:为了引导组织追求卓越；提高产品、服务和发展质量；增强竞争优势，促进组织持续发展。 -
第17题：
《卓越绩效评价准则》国家标准主要用途是 为追求卓越绩效组织提供自我评价的准则和（）
正确答案:用于质量奖的评价 -
第18题：
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（）进行评价。
- A、过程
- B、方法
- C、展开
- D、学习
- E、整合
正确答案:B,C,D,E -
第19题：
卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素指“水平-趋势-对比-重要性”。
正确答案:错误 -
第20题：
卓越绩效评价准则中领导三角是指（）
- A、领导、战略、顾客与市场
- B、领导、战略、过程管理
- C、领导、顾客与市场、资源
- D、经营结果、战略、领导
正确答案:A -
第21题：
在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的“术语和定义”中，“为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献的过程”是（）。
- A、价值创造过程
- B、支持过程
- C、关键过程
- D、特殊过程
正确答案:C -
第22题：
在《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准中，赋予“过程管理”的总得分为（）
- A、100分
- B、80分
- C、110分
- D、400分
正确答案:C -
第23题：
《卓越绩效评价准则》中，“战略目标实现率”属于（）的结果。
- A、领导
- B、战略
- C、过程有效性
- D、资源
正确答案:C -
第24题：
GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）。
- A、领导
- B、顾客
- C、人力资源
- D、经营结果
- E、过程管理
正确答案:A,B,D,E