《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指( )的过程。A．不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持B．直接创造价值，为价值创造过程提供支持C．不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持D．直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持

题目

《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指( )的过程。

A．不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持

B．直接创造价值，为价值创造过程提供支持

C．不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持

D．直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持

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1.商流的过程，就是( )。A．商品价值形态的转化过程B．创造空间和时间价值的过程C．商品价值的实现过程D．创造商品所有权效用的过程E．完成流通过程中的买卖活动

2.下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。A．社会责任B．价值创造过程C．经营结果D．产品与服务

3.项目过程可分为（ ）。A．创造项目产品的过程B．项目管理过程C．提供服务过程D．创造价值的过程E．项目控制过程

4.卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。A．过程旨在结果B．结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向C．将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E．只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织

更多“《卓越绩效评价准则》国家标准中,支持过程是指()的过程。A.不直接创造价值,但为价值创造过程提供支 ”相关问题

  • 第1题：

    下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程SXB

    下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（ ）。

    A.产品与服务

    B.实现与支持过程

    C.领导

    D.社会责任


    正确答案：C
    卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和结果”

  • 第2题：

    下列属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是（ ）。

    A.产品与服务 B.支持过程

    C.领导 D.实现过程


    答案：C
    解析：
    。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源” “过程管理” “测量、分析与改进”和“结果”。

  • 第3题：

    资本主义生产过程中的价值增殖过程是指活劳动创造使用价值的过程。


    答案：错
    解析：
    第一步，本题考查经济常识。第二步，资本主义生产是以雇佣劳动为基础，以获取剩余价值为目的的生产。其生产过程具有两重性：一方面时生产使用价值的劳动过程；另一方面是生产剩余价值的价值增殖过程。因此我们说：资本主义生产过程是劳动过程和价值增殖过程的统一。
    题干说法错误。因此，选择B选项。

  • 第4题：

    下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。

    A.社会责任 B.价值创造过程 C.顾客与市场 D.产品与服务


    答案：C
    解析：
    卓越绩效评价准则的七大类目包括：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、 测量、分析与改进以及结果。

  • 第5题：

    支持过程是指那些（）的过程。

    • A、直接为顾客创造价值，并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
    • B、不直接为顾客创造价值，也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
    • C、虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
    • D、直接为顾客创造价值，但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用

    正确答案:C

  • 第6题：

    组织的关键过程是（）

    • A、为组织创造重要价值或作出重要贡献的过程
    • B、为组织的顾客创造重要价值或作出重要贡献的过程
    • C、为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或作出重要贡献的过程
    • D、为组织和其他相关方创造重要价值和作出重要贡献的过程。

    正确答案:C

  • 第7题：

    组织高层领导为确保战略规划和目标的实现，应为价值创造过程和（）配置资源。

    • A、非价值创造过程
    • B、生产过程
    • C、支持过程
    • D、经营过程

    正确答案:C

  • 第8题：

    价值创造过程：为组织的（）和组织的经营创造收益的过程。


    正确答案:顾客

  • 第9题：

    《卓越绩效评价准则》第5章过程管理，指（）2类过程管理。

    • A、一般过程与特殊过程
    • B、一般过程与关键过程
    • C、价值创造过程与支持过程
    • D、生产过程与服务过程

    正确答案:C

  • 第10题：

    在卓越模式中“检验”一般属于（）

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、关键过程
    • D、特殊过程

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    组织高层领导为确保战略规划和目标的实现，应为价值创造过程和（　　）配置资源。
    A

    非价值创造过程

    B

    生产过程

    C

    支持过程

    D

    经营过程


    正确答案： B
    解析： 组织高层领导为确保战略规划和目标的实现，应为价值创造过程和支持过程配置资源，包括人力资源及财务、基础设施、相关方关系、技术、信息等其它资源。

  • 第12题：

    单选题
    下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是（　　）。
    A

    社会责任

    B

    价值创造过程

    C

    经营结果

    D

    产品与服务


    正确答案： D
    解析： 卓越绩效评价准则的七大类目包括:领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果。

  • 第13题：

    价值形成过程是

    A．生产剩余价值的过程

    B．再创造生产资料价值的过程

    C．再创造劳动力价值的过程

    D．物化劳动的旧价值的转移过程


    正确答案：CD

  • 第14题：

    卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为（ ）。
    A.过程旨在结果
    B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向
    C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
    D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
    E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织


    答案：A,B,D,E
    解析：
    卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果” 两个箭头框图表达的逻辑有：①过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；②卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。

  • 第15题：

    卓越绩效模式要求企业识别并确定（　），通过高效地实施该过程，确保获取良好的经营业绩。
    A、顾客的需求
    B、主要产品
    C、服务的价值创造过程
    D、领导作用
    E、经营的价值创造过程


    答案：B,C,E
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。卓越绩效模式要求企业识别并确定主要产品、服务及经营的价值创造过程，通过高效地实施该过程，确保获取良好的经营业绩。参见教材P49。

  • 第16题：

    支持过程是指那些虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用的过程。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    价值创造过程包括价值创造过程的识别、价值创造过程要求的确定、价值创造过程的设计、价值创造过程的实施、（）


    正确答案:价值创造过程的改进

  • 第18题：

    《卓越绩效评价准则》国家标准中，有关过程的条款包括（）

    • A、领导
    • B、过程管理
    • C、测量分析和改进
    • D、经营结果

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    产品实现过程是（）

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、一般过程
    • D、特殊过程

    正确答案:A

  • 第20题：

    在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的“术语和定义”中，“为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献的过程”是（）。

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、关键过程
    • D、特殊过程

    正确答案:C

  • 第21题：

    过程管理包括价值创造过程、支持过程、过程改进三部分。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    创业过程中的价值创造是不断创造，把蛋糕做大并分享的过程。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指（　　）的过程。
    A

    不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持

    B

    直接创造价值，为价值创造过程提供支持

    C

    不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持

    D

    直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持


    正确答案： C
    解析： 过程管理是评价组织过程管理的主要方面，包括价值创造过程和支持过程。其中，价值创造过程是指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值，取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程；支持过程是指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。支持过程本身并不直接创造价值。

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