客户提出的所期望达到的目标按时间长短可以分为（ ）。 Ⅰ.短期目标 Ⅱ.中期目标 Ⅲ.长期目标 Ⅳ.永久目标A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

题目
客户提出的所期望达到的目标按时间长短可以分为（ ）。
Ⅰ.短期目标
Ⅱ.中期目标
Ⅲ.长期目标
Ⅳ.永久目标

A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
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1.购置新车是客户期望达到的( )。A．短期目标B．中期目标C．长期目标D．瞬时目标

2.商业银行确定目标客户时应明确所期望的客户特征,并确定可受理客户的基本要求。商业银行受理的所有客户原则上必须()这些要求。A.满足B.达到C.满足或高于D.高于

3.根据谈判目标所能达到的程度可以把谈判目标分为()三个层次。A.可接受目标B.无上限C.最高期望目标D.最低限度目标E.无下限

4.物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是( )。A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C.符合顾客所期望的商品质量D.符合顾客所期望的商品数量E.顾客满意度

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  • 第1题：

    客户理财目标按时间的长短可以划分为短期目标、中期目标和长期目标，下列理财目标不属于短期目标的是（ ）。

    A．债务负担最小化

    B．投资股票市场

    C．控制开支预算

    D．筹集资金购买汽车


    正确答案：D
    答案为D。为购买汽车、住房筹集专项资金属于理财目标中的中期目标。

  • 第2题：

    客户证券投资目标按时间的长短可以划分为短期目标、中期目标和长期目标.下列投资目标不属于短期目标的是（ ）。

    A、债务负担最小化
    B、投资股票市场
    C、控制开支预算
    D、筹集资金购买汽车

    答案：D
    解析：
    筹集资金购买汽车属于个人理财的中期目标。@##

  • 第3题：

    客户提出的所期望达到的目标按时间长短可以分为（ ）。
    Ⅰ.短期目标
    Ⅱ.中期目标
    Ⅲ.长期目标
    Ⅳ.永久目标

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：A
    解析：
    客户提出的所期望达到的目标按时间长短可以分为短期目标、中期目标、长期目标。

  • 第4题：

    根据时间长短可以将客户证券投资目标分为（ ）。
    Ⅰ.短期目标
    Ⅱ.中期目标
    Ⅲ.中长期目标
    Ⅳ.长期目标

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
    C.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：B
    解析：
    按照时间的长短可以将证券投资目标分为短期目标、中期目标和长期目标。

  • 第5题：

    客户理财目标按时间的长短可以划分为短期目标、中期目标和长期目标，下列理财目标不属于短期目标的是()

    A:债务负担最小化
    B:投资股票市场
    C:控制开支预算
    D:按揭买房

    答案：D
    解析：
    为购买住房筹集专项资金属于理财目标中的中期目标。

  • 第6题：

    教育管理目标按时间长短划分，可以分为（）、（）、（）。
    长期目标；中期目标；短期目标
    略

  • 第7题：

    下面关于“策划目标”的描述错误的是（）。

    • A、策划“目标”就是实施决策后所期望达到的结果
    • B、策划“目标”就是收集资料时所期望达到的结果
    • C、“策划目标”是指策划主体通过策划活动所要解决的问题和最终达到的目的
    • D、“策划目标”有四个部分构成：数量、速度、质量、成本

    正确答案:B

  • 第8题：

    谈判目标可以分为（）。

    • A、最低限度目标
    • B、可以接受的目标
    • C、最高期望目标
    • D、理想目标

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    制定经营指导计划是为了（）。

    • A、迅速地达到预先设定的提升目标值
    • B、有效地达到预先设定的提升目标值
    • C、迅速地达到客户期望的目标
    • D、有效地达到客户期望的目标

    正确答案:B

  • 第10题：

    客户价值体现在哪几个方面，企业期望从客户身上达到什么样的目标？


    正确答案: 客户价值体现在以下三个方面：首先是“挽留客户”，这关系到客户停留在企业的时间长短；其次是客户购买的额度和频率，这关系到企业的利润；最后是获得客户和挽留客户所花费的成本。
    企业期望达到的目标：（1）保持对企业有利可图的客户，识别对企业无利可图的客户；（2）随着时间的推移，寻找更多适合客户的商品和服务；（3）开发更多的新方案，并提供给客户。

  • 第11题：

    单选题
    下面关于“策划目标”的描述错误的是（）。
    A

    策划“目标”就是实施决策后所期望达到的结果

    B

    策划“目标”就是收集资料时所期望达到的结果

    C

    “策划目标”是指策划主体通过策划活动所要解决的问题和最终达到的目的

    D

    “策划目标”有四个部分构成：数量、速度、质量、成本


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    教育管理目标按时间长短划分，可以分为（）、（）、（）。

    正确答案： 长期目标,中期目标,短期目标
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业银行确定目标客户时应明确 ，并确定可受理客户的基本要求。（）

    A.所期望的客户特征

    B.所期望获得的利息

    C.所希望控制的风险大小

    D.所希望贷款的期限


    正确答案：A

  • 第14题：

    如果按时间长短来分析客户的投资目标，休假属于（）。

    A.短期目标
    B.中期目标
    C.中长期目标
    D.长期目标

    答案：A
    解析：
    客户的投资目标按时间长短划分为短期目标、中期目标和长期目标。其中，短期目标包括休假、购置新车、存款等。

  • 第15题：

    按照时间的长短进行分类，投资顾问可以把客户的投资目标分为( )。
    Ⅰ 短期目标
    Ⅱ 中期目标
    Ⅲ 长期目标
    Ⅳ 期望实现的理财目标


    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    C.Ⅲ、Ⅳ

    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：A
    解析：
    按照时间的长短进行分类，客户投资需求目标可以划分为短期目标、中期目标和长期目标。

  • 第16题：

    客户理财目标按时间的长短可以划分为短期目标、中期目标和长期目标，下列理财目 标不属于短期目标的是（ ）。
    A.债务负担最小化 B.投资股票市场
    C.控制开支预算 D.筹集资金购买汽车


    答案：D
    解析：
    。为购买汽车、住房筹集专项资金属于理财目标中的中期目标。

  • 第17题：

    银行从业人员一般必须在客观分析客户财务状况和目标的基础上，将客户提出的目标细化并加以补充，客户除了提出他所期望达到的目标外，还可能提出其他的要求，其中不包括()。

    A:收入的保护
    B:资产的保护
    C:客户死亡情况下的债务减免
    D:投资人和风险预测之间的矛盾

    答案：D
    解析：
    客户可能提出的其他具体要求有：(1)收入的保护（如预防失去工作能力而造成的生活困难等）；(2)资产的保护（如财产保险等）；(3)客户死亡情况下的债务减免；(4)投资目标与风险预测之间的矛盾。

  • 第18题：

    策划的主题目标是指（）所期望达到的预期结果。

    • A、策划人
    • B、执行人
    • C、客户
    • D、领导

    正确答案:A

  • 第19题：

    下列关于最优期望目标的说法正确的是（）。

    • A、最优期望目标不可能达到
    • B、最优期望目标是有可能达到的
    • C、最优期望目标在每一次谈判中都能达到
    • D、最优期望目标很容易达到

    正确答案:B

  • 第20题：

    根据对客户期望动态的研究，客户期望可以分为三类，以下说法不对的是（）

    • A、显示期望
    • B、隐性期望
    • C、模糊期望
    • D、清楚期望

    正确答案:D

  • 第21题：

    根据Jukk Ojasalo对客户期望动态性的研究，客户期望可以分为（）

    • A、清晰期望
    • B、显性期望
    • C、隐性期望
    • D、模糊期望

    正确答案:B,C,D

  • 第22题：

    物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）

    • A、保有顾客所期望的商品存货保障
    • B、在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
    • C、符合顾客所期望的商品质量
    • D、符合顾客期望的商品数量

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    单选题
    下列关于最优期望目标的说法正确的是（）。
    A

    最优期望目标不可能达到

    B

    最优期望目标是有可能达到的

    C

    最优期望目标在每一次谈判中都能达到

    D

    最优期望目标很容易达到


    正确答案： B
    解析： 最优期望目标不是绝对达不到的，一个信誉极高的企业和一家资金雄厚、信誉良好的银行之间的谈判，达到最优期望目标的机会是完全可能存在的。

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