在处理与下属的矛盾的时候,如何把握适宜的原则?
题目
在处理与下属的矛盾的时候,如何把握适宜的原则?
相似考题
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第1题：
在处理效率与公平关系的时候，我们要坚持公平优先，兼顾效率的原则。()
答案：错
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第2题：
你作为领导者，你如何处理与员工的矛盾?
正确答案：<1>了解矛盾源头;<2>为了工作，对事不对人，主动与员工和好。<3>自我批评;<4>认真虚心的勇于接受员工提出来的建议;并加以改正。
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第3题：
如果你担任副处长，与处长发生矛盾。这时候有人向你建议，要你向领导反映处长的专横作风。你会如何处理这件事情?答案：解析：我是副处长,毫无疑义,应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾,我不会接受别人的建议,向领导反映处长的情况。我想,如果这样做的话,不但不能解决与处长的矛盾,相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道,向领导告他的状,以后他就会处处防范我,这样我自己也会处于孤立的处境。
所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾,我会主动找处长沟通,首先主动地检讨自己的不足,并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度一定会感化处长的,处长也一定会检讨自己的问题。这样我们就达成了相互谅解,矛盾毫无疑问也就解决了。
解题思路：分析+沟通+表决心。处长既是同事又是领导，如何处理既有矛盾?此题在既有矛盾的基础上加上了情景设置，显然，答题的大方向是好把握的，不能激化矛盾，而是如何化解问题、达成谅解。 -
第4题：
如何面对客户投诉（）
- A、正确认识客户投诉
- B、把握投诉管理的三个层面
- C、处理客户投诉的总原则
- D、有效处理投诉的步骤
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
以下属于多发伤的特点的是（）
- A、损伤机制复杂
- B、伤情重、变化快
- C、生理紊乱严重
- D、诊断困难，易漏诊、误诊
- E、处理顺序与原则不矛盾
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
你如何看待整体把握与局部分析相结合的教学原则？
正确答案: “整体阅读”语文课堂教学模式，是指在语文阅读课堂教学过程中对课文侧重整体把握、整体理解的一种教学模式，这种教学模式着眼于文章的整体，注重理清内部的相互关系，从宏观上居高临下驾驭文章，领会文章的主旨内涵，吸收文章的精髓。整体阅读教学模式可以培养学生良好的阅读习惯，发展学生健全的认知结构。
实现整体阅读，语文教师应该树立整体意识、整体观念，在课堂教学的每个环节处理上应始终抓住整体，其次才是策略问题。在关键的几个环节要把握好：
第一，起始阶段要抓住整体，课的开头是“龙头”，起导向作用，一篇新课文学生总有一种新异感，要充分利用这种新异感，将学生的注意力引向对全篇的整体感知，不要一开头就从课文第一自然段入手，一下子沉入对局部文字的分析之中。
第二，分析局部应不忘整体，我们强调整体阅读，不是排斥局部分析理解，而是强调局部分析要为理解整体服务，优秀文章的细节有许多是作者的传神之笔，分析细节是引导学生寻幽探胜的必经之路，但如果只从微观上研究细节，就很容易将完整的课文讲得支离破碎。因此分析细节，教师应引导学生认识细节、突出整体，我们并不反对课堂提问，我们反对的只是一堂课中过多过细的提问，多过多细，或散乱无序，或冲淡湮没主旨，都影响我们对文章整体的把握。课堂问题的设计应少而精，扣住主旨，牵一发而动全身，吃透文章内涵，领会文章精神。 -
第7题：
某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（）。
- A、总经理与副总经理不信任下属
- B、总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
- C、总经理与副总经理违背统一指挥原则
- D、总经理与副总经理有矛盾
正确答案:C -
第8题：
在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则与私情的矛盾。
正确答案: （1）处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。
（2）处理人际关系的原则是：做事以事论事，私交以私交论，做事论理论法，私交论情。
（3）一个领导者应坚持原则，但并非可以不讲私人感情。当二者相矛盾的时候，应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是原则和真理。 -
第9题：
在工作实践中，有时下属将自己职权范围内的工作和矛盾往上交，过分依赖上级领导处理矛盾。如果你是上级领导，将如何对待这种下属？
正确答案:1、首先要弄清是何种原因导致下属将本该属于自己职权范围内的事推给上级，如果是自己授权不清而导致下属职责不明，则应明确、充分地把权力下放给下属。
2、如果是下属工作能力低，水平不高，则应提高下属解决问题的能力，搞好传帮带。
3、如果是下属工作标准低，抱着“不求有功，但求无过”的思想，就要严格考核制度，明确树立“无功便是过”的观念。
4、对下属上交的原本应该是下属自己解决的矛盾，应态度鲜明地挡回，让下属自行处理，并给予批评。 -
第10题：
问答题论述如何把握课程评价的原则。正确答案： 在确定课程评价的原则时，“为何要评”和“谁来评价”的问题体现着评价的目的性和主体性，必须作为评价原则的重中之重去把握。因而，课程评价的原则主要有这样三点：
一是“主体性原则”，在评价的全过程中，教师要积极体现“自评者”的主体性，不间断地深入参与到评价之中，在不同的课程阶段扮演不同的评价角色，从而始终体现出自身在整个课程评价中的主体地位，而不是被动地充当“被评价”的对象角色。
二是“共建性原则”，评价的整个活动中，从评价目标的确立、评价活动的组织到评价结果的报告，都不是某一方的“单向度意见”，而是综合了自评与他评、教学管理者、教师、学生乃至社会有关方面的各种判断，这就形成了一个共同评价的平台，也得出了一种共同建造的结论，只有这样的评价才能提高信度和效度，才能真正获得评价对实践所应发挥的指导、推进作用。
三是“个性化原则”，不是用一个尺度、一种方法去衡量所有课程、衡量课程的各个侧面、衡量发展变化中的课程，那样的话，评价就是僵死的、机械的、单调的。所谓“个性化”就是要有多样性、变化性、针对性、灵活性，要立足于“发展”，在纵向对比和横向参照上开展评价，在尊重个体差异性的基础上实施评价，做到一课一评、一人一评、一时一评，最终万宗归流，在切实的教学效果上得出结论。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题如何准确把握鉴定公开原则与鉴定公正原则之间的关系？正确答案： 定公开原则：主要是针对鉴定活动方式而言，它包括鉴定项目的公开、鉴定收费标准公开、鉴定手段、方法、标准的公开，鉴定程序公开、鉴定人姓名公开。
鉴定公正原则：是指鉴定实施主体在鉴定活动中应保持中立的地位，鉴定机构必须独立与侦查、起诉、审判机关，鉴定人应该站在中立的立场，不偏袒任何一方。
关系：坚持鉴定公开：
①有利于接受国家、社会、委托人、当事人的监督，可以最大限度的保证鉴定实施活动的合法、科学、客观、公正（强化外部力量对于鉴定公正的监督）。
②有利于鉴定程序合法性的监督
③有利于对鉴定活动方式公开性客观性的监督
④有利于对鉴定活动规范性的监督解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何把握矛盾的普遍性和矛盾的特殊性？正确答案： (1)矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物的发展过程之中,矛盾存在于一切事物发展过程的始终。理解矛盾普遍性,要注意两点:①必须看到矛盾存在于一切事物之中,世界由矛盾构成,没有矛盾就没有世界,这是从空间上看,即事事有矛盾,处处有矛盾。②必须看到矛盾贯穿于每一事物发展过程的始终,任何事物在从它产生、发展到灭亡的整个过程,在任何时候、任何阶段都存在着矛盾,这是从时间上看,即时时有矛盾。
(2)矛盾的特殊性是指具体事物的矛盾以及每一矛盾的各个方面都有其特点。理解矛盾特殊性,要搞清它的三个表现:①不同的事物包含着不同的矛盾。正因为这样,才使世界呈现出千差万别、丰富多彩的状态。②同一事物发展的不同阶段上有着不同的矛盾。③同一事物矛盾的每一个侧面在发展的不同阶段上,也有不同的特点。
(3)正确理解矛盾普遍性和特殊性的辩证关系。矛盾的普遍性是同类事物所共有的性质,即共性;矛盾的特殊性是每个事物的具体的性质,即个性。矛盾普遍性和特殊性的关系是共性和个性的关系。①矛盾的普遍性存在于特殊性之中,并通过特殊性表现出来,没有特殊性就没有普遍性。②特殊性也离不开普遍性。一个事物无论怎样特殊,它都与同类事物有相同之处,包含着普遍性。个性中包含着共性,任何事物都是共性和个性的统一。③矛盾的普遍性和特殊性在不同的场合可以相互转化。随着事物场合的变化和无限发展,在这个场合为普遍性的东西,到另一场合则变成特殊性;在这个场合为特殊性的东西,到另一场合则变成普遍性。解析： 暂无解析 -
第13题：
如何把握激励的原则?参考答案：(1)组织目标与个人目标相结合的原则。
(2)物质激励与精神奖励相结合的原则。
(3)外在激励与内在激励相结合的原则。
(4)正强化与负强化相结合的原则。
(5)按需激励的原则。
(6)客观公正的原则。
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第14题：
假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差。你如何处理?在日常生活中。出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。答案：解析：第一,我会觉得很为难,与有矛盾的同事一起去出差,对工作有没有影响,自己感到没有把握。但我会接受领导的安排,也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。
第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。
第三,无论是不是我的错,在出差的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。
第四,如果是我的错,在出差过程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,争取他的谅解;如果是同事的错,也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况,委婉地提出是他的误解造成的。相信会化解我们之间的矛盾。
第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗,我会对他进行批评,必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。
解题思路：分析+沟通+总结、表态。此题是沟通类试题比较常见的题目。该题考察了考生人际关系处理问题，题目设定了与同事有矛盾、出差等情景，考生要根据设定的内容，周密而逻辑严谨地回答自己的应对策略。 -
第15题：
论述如何把握课程评价的原则。
在确定课程评价的原则时，“为何要评”和“谁来评价”的问题体现着评价的目的性和主体性，必须作为评价原则的重中之重去把握。因而，课程评价的原则主要有这样三点：
一是“主体性原则”，在评价的全过程中，教师要积极体现“自评者”的主体性，不间断地深入参与到评价之中，在不同的课程阶段扮演不同的评价角色，从而始终体现出自身在整个课程评价中的主体地位，而不是被动地充当“被评价”的对象角色。
二是“共建性原则”，评价的整个活动中，从评价目标的确立、评价活动的组织到评价结果的报告，都不是某一方的“单向度意见”，而是综合了自评与他评、教学管理者、教师、学生乃至社会有关方面的各种判断，这就形成了一个共同评价的平台，也得出了一种共同建造的结论，只有这样的评价才能提高信度和效度，才能真正获得评价对实践所应发挥的指导、推进作用。
三是“个性化原则”，不是用一个尺度、一种方法去衡量所有课程、衡量课程的各个侧面、衡量发展变化中的课程，那样的话，评价就是僵死的、机械的、单调的。所谓“个性化”就是要有多样性、变化性、针对性、灵活性，要立足于“发展”，在纵向对比和横向参照上开展评价，在尊重个体差异性的基础上实施评价，做到一课一评、一人一评、一时一评，最终万宗归流，在切实的教学效果上得出结论。
略 -
第16题：
在处理非法宗教活动中如何正确把握政策？
正确答案: 参与非法宗教活动的原因各异，人员成分复杂，在依法治理过程中，必须把握政策、正确区分两类不同性质的矛盾，依法取缔、科学施策，最大限度地分化瓦解敌人，最大限度地教育团结争取群众。对以传承宗教为目的的，要加强批评教育；对利用非法宗教活动灌输宗教极端思想、宣传“圣战”、培植民族分裂、恐怖势力的，要坚决依法打击；对一般参与人员，要立足于教育、挽救和转化；对极少数民族分裂、暴力恐怖、宗教极端势力的首要分子和骨干成员，要依法严惩。 -
第17题：
当生产与安全在具体问题上发生矛盾的时候，必须坚持“安全服从生产”的原则。（）
正确答案:错误 -
第18题：
简述在使用普通按键的时候，为什么要进行去抖动处理，如何处理？
正确答案: 因为普通的按键都是金属触点的，金属触点在接触的瞬间会有一个撞击力导致接触点分开，然后又接触在一起，这样反复直到稳固接触在一起。这种现象叫做按键的抖动，这种抖动如果不进行处理的话，会导致按键误判断。
去除抖动的方法有两种硬件和软件。硬件的方法就是在按键连接处使用RS触发器，软件的方法就是在编写程序的时候有个延时操作，利用延时越过抖动状态。 -
第19题：
在实际工作中，若秉公办事，不循私情，有时候容易得罪一些人。若撇开原则，徇情枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则和私情的矛盾。
正确答案: （1）处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。
（2）处理人际关系的原则是；做事以事论，私交以私交论，做事论理论法、私交论情。
（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是真理。 -
第20题：
在训练中如何贯彻适宜负荷原则。
正确答案:①正确理解负荷的松成
②渐进式增加负荷量度
③科学地探求负荷的临界值
④建立科学的诊断体系
⑤处理正确负荷与恢复的关系 -
第21题：
在现实工作、生活中，下属间的矛盾在所难免，你如何调解下属之间的矛盾？
正确答案:1、认真分析研究，摸清矛盾情况。
2、站在公司全局的高度进行调解。
3、耐心疏导，以情动人、以诚感人、以理服人、以法（纪律）警人。
4、抓住矛盾的主要方面，实施重点突破。切忌各打五十大板，搞“和稀泥”式的调解。 -
第22题：
问答题你如何看待整体把握与局部分析相结合的教学原则？正确答案： “整体阅读”语文课堂教学模式，是指在语文阅读课堂教学过程中对课文侧重整体把握、整体理解的一种教学模式，这种教学模式着眼于文章的整体，注重理清内部的相互关系，从宏观上居高临下驾驭文章，领会文章的主旨内涵，吸收文章的精髓。整体阅读教学模式可以培养学生良好的阅读习惯，发展学生健全的认知结构。
实现整体阅读，语文教师应该树立整体意识、整体观念，在课堂教学的每个环节处理上应始终抓住整体，其次才是策略问题。在关键的几个环节要把握好：
第一，起始阶段要抓住整体，课的开头是“龙头”，起导向作用，一篇新课文学生总有一种新异感，要充分利用这种新异感，将学生的注意力引向对全篇的整体感知，不要一开头就从课文第一自然段入手，一下子沉入对局部文字的分析之中。
第二，分析局部应不忘整体，我们强调整体阅读，不是排斥局部分析理解，而是强调局部分析要为理解整体服务，优秀文章的细节有许多是作者的传神之笔，分析细节是引导学生寻幽探胜的必经之路，但如果只从微观上研究细节，就很容易将完整的课文讲得支离破碎。因此分析细节，教师应引导学生认识细节、突出整体，我们并不反对课堂提问，我们反对的只是一堂课中过多过细的提问，多过多细，或散乱无序，或冲淡湮没主旨，都影响我们对文章整体的把握。课堂问题的设计应少而精，扣住主旨，牵一发而动全身，吃透文章内涵，领会文章精神。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题以下属于多发伤的特点的是（）A损伤机制复杂
B伤情重、变化快
C生理紊乱严重
D诊断困难，易漏诊、误诊
E处理顺序与原则不矛盾
正确答案： B,D解析： 暂无解析