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  • 第1题:

    网络社区营销是网络营销的主要营销手段之一,其中关于利用网络社区开展营销的 说法中,错误的是(54)。

    A.通过网络社区,企业可以与访问者直接沟通,容易得到访问者的信任

    B.网络社区作为一种顾客服务工具,可在线回答顾客问题

    C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值

    D.网络社区方便企业进行在线调查


    正确答案:C
    本题主要考查网络社区营销的作用。网络社区营销的作用主要体现在以下五个方面:①可以与访问者直接沟通,容易得到访问者的信任。②作为一种顾客服务的工具,利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客问题。③与那些没有建立自己社区的网站合作,允许使用自己的论坛和聊天室,当然,那些网站必须为进入你的社区建立链接和介绍,这种免费宣传机会很有价值。④建立了论坛或聊天室之后,可以在相关的分类目录或搜索引擎登记,有利于更多人发现你的网站。⑤方便进行在线调查。

  • 第2题:

    因为在线交易需要通过阿里旺旺联系客服,所以阿里旺旺属于在线营销工具。


    错误

  • 第3题:

    IM营销是进行商机挖掘、在线客服、病毒营销有效利器,实现了企业与客户无延迟沟通。


    正确

  • 第4题:

    知识营销与博客营销的关系,包括:

    A.知识营销就是博客营销

    B.博客营销是知识营销的一种具体表现形式

    C.博客营销方法是实现知识营销目的的有效手段之一

    D.知识营销的内容是对用户最有价值的网络营销信息源


    A,C,D

  • 第5题:

    以下对营销风险管理描述中正确的是____

    A.营销风险管理是一个动态过程

    B.营销风险管理过程的五个阶段

    C.营销风险处理手段的选择,一般说来,不是一种风险选用一种手段,而常常是将几种手段组合起来

    D.营销风险处理手段的选择是一种专业性的科学决策


    营销风险管理是一个动态过程;营销风险管理过程的五个阶段;营销风险处理手段的选择,一般说来,不是一种风险选用一种手段,而常常是将几种手段组合起来