A 顾客维度
B 内部业务流程维度
C 财务维度
D 员工学习与成长维度
1.如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度,该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标
2.在平衡计分卡法的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。A:学习与发展维度 B:内部流程维度 C:客户维度 D:财务维度
3.平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。 A.外部评价指标和内部评价指标的平衡 B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
4.平衡计分卡的维度有()。A、财务维度B、客户维度C、任务维度D、内部流程维度E、学习/成长维度
第1题:
第2题:
第3题:
平衡计分卡的四个维度分别为()
A.内部流程维度
B.财务维度
C.学习与成长维度
D.客户维度
第4题:
第5题:
平衡计分卡四个维度中,关键维度是()
A.财务维度
B.顾客维度
C.企业内部业务流程
D.企业学习与成长