问题解决的基本特点是（）。 A.顿悟性 B.序列性 C.基础性 D.创新性 E.认知性

正确答案：
问题解决的过程，可以分为四个阶段：
（1）发现问题。发现问题是问题解决过程的首要环节。只有存在问题时，人们才有可能产生解决问题的认知活动。
（2）理解问题。理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。
（3）提出假设。提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。常用的方式主要有算法和启发式两种。
（4）检验假设。检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种：一是直接检验，即通过实践来检验，通过问题解决的结果来检验，二是问接检验，即通过推论来淘汰错误的假设，保留并选择合理的、最佳的假没。

正确答案：
认知性

正确答案：
问题解决的共有特点是：(1)目的性。问题解决具有明确的目的性，没有明确目的指向的心理活动不能称为问题解决；(2)认知性。问题解决是通过内在的心理加工实现的自动化的操作，如走路、穿衣等虽然也有一定的目的性，但不能称之为问题解决；(3)序列性。问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作，如分析、联想、比较、推论等，仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动，都不能称之为问题解决。

正确答案：
解决问题的过程通常划分为以下四个相互联系的阶段：
(1)提出问题：这是发现矛盾的过程。问题就是矛盾，发现问题就是发现矛盾的存在。
(2)明确问题：明确问题就是找出主要矛盾的过程。要找出主要矛盾，需先分析矛盾，即先把整个问题分解为局部，使矛盾充分暴露，再通过比较，抓住关键。
(3)提出假设：这个阶段是以假设形式找到解决问题的方案。解决问题的关键是要找到解决问题的方案，而解决问题的方案通常不是一下就可确定下来的，因此需先以假设的形式出现，然后经过验证逐步得到完善。
(4)检验假设：这个阶段是通过理论和实践形式检验假设。这是解决问题的最后步骤。检验假设的最有效的方式是实践(包括实验)。
问题解决具有以下三个特点：
(1)目标指向性。解决问题就是通过一系列认知活动有目的地把初始状态变为目标状态。
(2)操作系列性。在把初始状态转变为目标状态的问题解决活动中，充满了一系列操作。
(3)操作认知性。具备了目标指向性和操作系统性同时，还应有操作认知性。

答案：错

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答案：

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正确答案：
问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。问题解决有下面几个基本特点；
(1)目的性。问题解决具有明确的目的性，没有明确目的指向的心理活动，不能称为问题解决。
(2)认知性。问题解决是通过内在的心理加工实现的，自动化的操作虽然也有一定的目的性，但不能称之为问题解决。
(3)序列性。问题解决包含一系列的心理活动。仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动，不能称之为问题解决。问题解决的三个特点是在问题解决过程中统一起来的。理解了问题以后，就产生了解决问题的指向性，为了达到指向的目标就必须进行一系列的认知操作。产生目标指向性是问题解决的前提，进行一系列认知操作是解决问题的条件。

参考答案：(1)提出问题。包括怀疑法，比较法，边缘法，迁移法和剖析法;(2)明确问题;(3)提出假设。通常解决问题有算法策略及启发策略两种策略;(4)检验假设。

问题情境性

　　问题总是由问题情境引起的。问题情境就是在生活中出现在我们面前，使我们感到困惑又不能利用经验直接解决的情况。正是这种情境性才能促使我们进行思考，开动脑筋，并采取相应的策略去改变这种困境。问题解决的过程就是问题情境消失的过程。当一个问题解决之后再遇到同类情境时就不会再感到困惑。

目标指向性

　　问题解决是有明确目标指向的。问题解决的过程就是寻找和达到目标的过程。问题解决的过程可以通过直觉与猜测，也可以通过分析与推理，还可以通过联想与想象，但无论通过哪一种途径都必须受到目标的指引。

操作序列性

　　问题解决包含一系列心理操作，这种操作是成序列、有系统的。序列出现错误，问题就无法解决。当然采用不同的方法和途径解决同一问题时会呈现出不同的序列。选择一种解决问题的方法和途径，实际上就是选择了一种序列和系统。

认知操作性

　　问题解决的活动至少要有认知成分的参与，它的活动依赖于一系列的认知操作来进行。解决问题当然有情感的伴随，也常常需要付诸行动，但是不可缺少的是认知操作。认知操作是解决问题的最基本成分。

 

答案：A,B,C

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答案：A,B,C

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