第1题:
情绪和情感是人脑对客观事物的态度体验及相应的行为反应,它们是以个体的愿望和动机为中介的心理活动。()
第2题:
第3题:
第4题:
当支局长对员工的表现感到愤怒或员工处于极端情绪时不要辅导。
第5题:
()是指心爱的事物失去时,或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。
第6题:
由于遇到了与愿望相违背或愿望不能达到,并一再受到妨碍后,在逐渐积累了紧张的情况下产生的情绪体验为()
第7题:
作为挫折情绪反应的一种形式,()是个体在遭受挫折后发泄愤怒情绪的过激行为,表现为以动作、表情、文字等方式将愤怒直接发泄到构成挫折的人或物上。
第8题:
如果员工将成功归结为任务难度小,对员工有何影响。()
第9题:
非常满意
可能满意或没有不满
一定满意
抱怨
第10题:
快乐
悲哀
愤怒
恐惧
第11题:
快乐
愤怒
悲哀
恐惧
第12题:
非常满意
满意
一般
抱怨
第13题:
A.动机
B.需要
C.情绪
D.思维
第14题:
第15题:
如果购买前期待小于实际评价,消费者会感到()。
第16题:
愤怒有程度上的区别,一般的愿望无法实现时,只会感到不快或生气,但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时,愤怒会急剧爆发。()
第17题:
当质量感知()质量期望时,则顾客会感到不满意,甚至会产生抱怨或投诉。
第18题:
根据下列描述,说出这是哪种情绪反应。一种因内心紧张,在一定时期内反复出现的一种痛苦的心理体验。在个体没有达到预定目的或预感到即将发生某种不幸,或者在感到孤独以及存在矛盾冲突的情况下产生的()
第19题:
简爱不抱希望地敲门,结果遭到了拒绝,感到()。
第20题:
得到心仪的工作会产生高兴的情绪,但同时也会带来好几天的好的心境,这说明()
第21题:
快乐
愤怒
恐惧
悲哀
第22题:
对
错
第23题:
对
错