有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”，而有的单位则是“三个和尚没水喝”。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理?

之所以能出现“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的良好局面,我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关。一个人的力量也许是有限的,但作为领导人,如果能把大家的聪明才智集中起来,把群众的力量整合起来,形成优势互补,做到人尽其能,物尽其用,则这个单位必将蒸蒸日上。如果一个民族,一个国家也能把每一分子的力量整合起来,而不是搞内讧,那么这个民族,这个国家的复兴也指日可待。如果我是一个单位的新任领导,面对“三个和尚没水喝”的状况我将采取如下措施加以整改:
(1)调查了解情况,掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。这种原因是多种多样的,或者是制度不严,或者是领导处事不公,或者是有后顾之忧而没有得到解决,或者是领导干部领导不力,等等。总之,首先要充分了解情况,掌握干部的思想动态,然后对症下药,切实解决干部思想上存在的问题,从而有力地调动干部的积极性。
(2)建立健全制度,严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度,真正做到有章可循,严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的,要给予必要的处罚,严格按制度办事的,给予奖励,从而激励大家工作的自觉性。
(3)树立典型,表彰先进。对于表现好的干部,要大力表扬;对于事迹特别突出的,要做典型宣传,使大家向先进人物学习。同时,年终考核要使真正先进的同志评为优秀,克服过去评优搞轮流坐庄的现象。
这样可以使先进更先进,使后进赶先进,真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑,这样就能充分调动广大干部的积极性。
(4)科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质,建议党组对科级干部实行竞争上岗制。
这样,同样能激发所有干部的工作积极性。
(5)解决干部实际困难,使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性,除了建立制度上的激励机制之外,还要注意关心干部的生活,注意解决他们生活上的实际困难。这样,才能解除他们的后顾之忧,使他们一心扑在工作上。

第一,作为新上任的领导,在工作中遇到难题是在所难免的。但是不能因此而退却,应该及时了解新单位的情况,为日后工作的开展打下基础。
第二,进行个别谈话,找员工问清不服从工作分配的事由。因为自己刚上任,对单位情况不很熟悉,工作的安排是否有不当的地方,询问员工是否有更有效的解决途径。
第三,对已分配的工作,若经过调查发现确有不妥,尽快重新分配任务,大方地向员工承认自己对单位情况不了解、决策欠妥等,并鼓励员工积极进言。若工作分配合理,只是因为自己是新领导的原因,则应以领导者的身份,对拒不执行工作分配的员工进行一定的处罚,确保工作任务的完成。
第四,事后注意总结经验,消除员工的消极情绪,与员工建立和谐的关系,获得员工的信任。

两种情况说明了不同机制下的组织会有不同的效率和效果,需要我们认真对待。“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”说明了单位中员工思想素质高,业务能力强,工作作风好,机制制度完善,因此能够团结员工,集中智慧,很好地完成各项任务。“三个和尚没水喝”则恰恰相反,说明工作散漫,人浮于事,导致人心涣散。
假如我去这样一个单位上任,我会主要抓好以下几方面工作:第一,了解情况,统一思想,明确目标;第二,宣传教育,培训骨干,提高认识;第三,明确职责,落实任务,积极开展各项工作,不断提高工作效率;第四,深入改革,优化上岗,引进和完善竞争机制,淘汰不合格人员。
解题思路：现象分析+了解情况+予以处理。该题属于沟通协调类题目。此题没有设定具体的情景，给出了两句俗语，要求对两句俗语出现的情景进行处理。回答此类题目，可以先讲讲俗语对应的情况是什么，然后分别或者一起提出解决的办法。 第一,了解情况,统一思想,明确目标;第二,宣传教育,培训骨干,提高认识;第三,明确职责,落实任务,积极开展各项工作,不断提高工作效率;第四,深入改革,优化上岗,引进和完善竞争机制,淘汰不合格人员。

1)出现这种情况,确实叫人为难,我要高度重视,如果解决不好,自己的工作就无法开展,影响会很不好。
(2)首先我要自我检讨一下,是不是自己没有定位好,自己的工作方法、工作习惯会不会与大家相抵触,自己的处世方法是否得当等,要从中我原因。是我的错我会主动地向大家道歉,特别是那些与我对立的同志,我更要真诚地与他们沟通,听取他们的意见和建议,经常性地多与他们探讨,向他们请教,在工作和生活上我会积极地帮助他们,自己多干一点;同时,我要积极改进工作方法,明确个人定位,与他们保持一致,融入到他们当中。
(3)如果不是自己的错,而是下属单位认为我是上级单位派来的,怕我是来检查、整人的,为此而采取拒绝的态度,我不会计较,会在工作和生活中主动与他们谈,表达自己的真实想法,让他们及时消除顾虑。
我想我的同事都是通情达理、素质较高的国家公务员,只要我们认真沟通,真诚交往,他们一定会理解我,支持我的工作的。
解题思路：分析+沟通+表态。此题属于沟通协调类试题。考察考生处理与下级的关系的能力。工作的开展离不开人际交往，保持良好的心态、与同事进行沟通，是解决此类问题的关键。

大学生退学原因多种多样。主动退学方面：不适应环境、天气等；身体患有严重疾病经治疗后亦不能继续在校学习；患有心理疾病经治疗仍未痊愈且不适于继续在校学习经家长同意自动退学；报考专业、学校不理想；出国、移民等；自主创业或荒废学业等。被动退学方面：旷课等；考试成绩多科不及格或未修满规定学分。首先是对大学生的心理健康教育开展得严重不足任课老师也多为从事思政工作的老师大多并非科班出生。原本一个辅导员管几个班级一两百号人如今要带上一个年级好几百人。扩招后师资尤其是思想政治工作老师的缺乏和过于年轻化也让他们无暇顾及有时学校的事情都忙不过来哪里还有那么多时间管理学生。高校的心理咨询机构不健全。有的高校根本没有心理咨询机构。另外几所高校虽然有机构却很难找到专职的心理咨询老师和医生。其次是从业人员不规范。从事心理咨询的人员科班出身的人很少大多为专职辅导员、团委干部。即使是专职人员也多为半路出家通过自学或到社会上一些心理咨询培训班接收培训而成。