如果你是分诊护士，由120急救车送入一个身份不明的病人时，你该怎样处理?

1.首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常。
2.以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。
3.立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离。
4.口气委婉地告知这个病人，他可能患有 HIN1，要确诊还要进行别的检查，希望他能够配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动。

让他看不惯、看不顺眼,如果有,自己应该主动地找个时间向他承认错误,如果只是出于误会,那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流沟通,向他解释清楚事情原委。只要自己态度诚恳,我相信他“伸手不打笑脸人”。
(2)有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷,自己又没有什么地方做错,对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度,不要对吵、不要对打,以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。
(3)要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是体现一个人的肚量和心胸的时候。
(4)如果多次忍让他还得寸进尺、不依不饶,那就及时向领导汇报。有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷,自己又没有什么地方做错,对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度,不要对吵、不要对打,以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。不影响工作

(1)保持镇定,如果这个问题我实在回答不了我会向他表示歉意,表示我刚到单位还不是很了解,同时向他表示我回去后会尽快查阅资料,给他满意的答复。
(2)反思自己,不断学习多向同事请教,提高自己的业务能力水平,避免类似情况再次发生。
解题思路：答题思路是：镇定+承认错误+反思。本题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。不知道就一定要承认，切不可硬撑。要反思自己存在的问题。

大学生退学原因多种多样。主动退学方面：不适应环境、天气等；身体患有严重疾病经治疗后亦不能继续在校学习；患有心理疾病经治疗仍未痊愈且不适于继续在校学习经家长同意自动退学；报考专业、学校不理想；出国、移民等；自主创业或荒废学业等。被动退学方面：旷课等；考试成绩多科不及格或未修满规定学分。首先是对大学生的心理健康教育开展得严重不足任课老师也多为从事思政工作的老师大多并非科班出生。原本一个辅导员管几个班级一两百号人如今要带上一个年级好几百人。扩招后师资尤其是思想政治工作老师的缺乏和过于年轻化也让他们无暇顾及有时学校的事情都忙不过来哪里还有那么多时间管理学生。高校的心理咨询机构不健全。有的高校根本没有心理咨询机构。另外几所高校虽然有机构却很难找到专职的心理咨询老师和医生。其次是从业人员不规范。从事心理咨询的人员科班出身的人很少大多为专职辅导员、团委干部。即使是专职人员也多为半路出家通过自学或到社会上一些心理咨询培训班接收培训而成。