下列项目管理任务中，其完成的效果直接构成项目交付成果，属于客户直接关注的有（ ）。 A.项目范围管理 B.项目费用管理 C.项目综合管理 D.项目合同管理 E.项目质量管理

PMBOK(项目管理知识体系)。项目管理的管理过程，包括启动、计划，执行、控制、收尾。

从管理任务的具体作用方式看，项目管理任务可以分为三个不同的层面：（I)第一层面的管理任务包括范围与质量管理、时间进度管理、费用管理，是外在的项目管理任务，其完成的效果直接构成了项目交付成果及与交付成果直接相关的管理目标实现的情况，作为项目交付成果的受益人，客户直接关注的重点是第一层面管理任务的完成情况；（2)第二层面的管理任务包括沟通管理、风险管理、人力资源管理和采购管理，是内在的项目管理任务，它们的管理状态不会直接表现为项目管理目标实现的状态，但会影响到第一层面管理任务的执行，从而间接影响项目管理目标的实现状态，客户对此一般不直接予以关注，但项目的管理者则必须对此予以足够的关注，控制这些管理任务的正常执行，作为顺利完成第一层面管理任务的保障；（3)第三层面的管理任务是指综合管理.综合管理集成了上述两个层次各项管理工作及任务执行情况，统一输出为最终的整体管理成果。

项目成本管理又称项目费用管理，一般包括以下三个阶段性任务：①制定资源计划；②作出成本估算，编制成本预算；③进行成本控制。

本题考查项目九大知识领域。项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理是项目管理的核心知识领域，其他五个过程属于项目管理的辅助知识领域。

*
本题主要考查业主方项目管理的方式。

在国际上，业主方项目管理的方式有3种：
（1）业主方自行完成其项目管理任务；
（2）业主方委托项目管理咨询公司进行项目管理；
（3）业主方与项目管理咨询公司共同进行项目管理任务。

综上所述，本题正确答案是ABC项。

2020版教材P169-171
本题考查的是2020版教材PMBOK总体框架。2020版教材PMBOK的九大知识领域包括：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

PMBOK9个知识领域?项目范围管理：要保证项目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作。?项目时间管理：要保证项目按时完成。?项目成本管理：要保证项目在批准的预算内完成。?项目质量管理：要保证项目的完成能够使需求得到满足。?项目人力资源管理：尽可能有效地使用项目中涉及的人力资源。?项目沟通管理：保证适当、及时地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息。?项目风险管理：对项目的风险进行识别、分析和响应的系统化方法，包括使有利的事件机会和结果最大化和使不利的事件的可能和结果最小化。?项目采购管理：为到达项目范围的要求，从外部企业获得货物和服务的过程。?项目综合管理：保证项目中不同的因素能适当协调。

本题考查的是工程项目管理组织体系的构成。直接管理子系统主要包括：项目综合管理、项目范围管理、项目质量管理、项目进度管理、项目费用管理、项目沟通管理、项目采购管理、试运行和正式运营管理、项目营销管理。

从管理任务的具体目标和作用看，项目管理任务可以分为三个不同的层面，其中第一层面的管理任务包括范围管理、质量管理、时间管理以及费用管理，是外在的项目管理任务，其完成的效果直接构成了项目可交付成果及与可交付成果直接相关的管理目标实现的情况。作为项目可交付成果的受益人，客户直接关注的重点是第一层面管理任务的完成情况。

从管理任务的具体作用方式看，管理任务可以分为外在的项目管理任务、内在的项目管理任务和综合管理三个不同的层面。其中，第一层面管理任务的完成效果直接构成了项目交付成果及与交付成果直接相关的管理目标实现的情况，是客户直接关注的管理任务。

本题考查项目九大知识领域。项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理是项目管理的核心知识领域，其他五个过程属于项目管理的辅助知识领域。

在国际上业主方项目管理的方式主要有三种： (1)业主方自行项目管理；
(2)业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务：
(3)业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理，业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作。

考点:PMBOK总体框架。多项目管理，即：项目群管理和组合项目管理。

美国项目管理协会（PMI）开发的项目管理知识体系（PMBOK）。该知识体系把项目管理划分为9个知识领域：范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。