以下关于冲正交易说法正确的是()。A.发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B.发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C.发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D.发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折

第1题：

第2题：

以下邮政储蓄风险防范的表述正确的有（）。

A冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由综合柜员授权后才能办理

B如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付

C只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正

D办理冲正后，须在当日内联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷

B,C
略

第3题：

以下关于冲正交易说法正确的是（）。

A发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施

B发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释

C发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损

D发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折

A
发现差错交易后，应及时与客户联系，告知差错情况和处理措施。无法联系客户时，应延长差错交易监控录像保存时间，以利于与客户发生纠纷时取证。

第4题：

冲正交易是指交易局发现_____业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正，并把账户余额修改为正确的一种修正交易。(三级)
账务性
略

第5题：

以下关于冲正交易说法正确的有（）。

A冲正交易只能因柜员操作错误而办理

B冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正

C冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日（含）内办理

D每笔交易只能办理一次成功的冲正交易

A,C,D
略

第6题：

下列关于邮政储蓄冲正交易的说法，正确的有（）。

• A、普通柜员不得应客户要求办理冲正交易
• B、办理冲正交易时必须经综合柜员授权
• C、冲正交易登记柜员差错登记簿
• D、如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付

正确答案:A,C

第7题：

客户通过网银办理的业务如发现差错，可到柜面办理错账冲正。

正确答案:错误

第8题：

开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理（　）。

• A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理
• B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理
• C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理
• D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理

正确答案:B,C

第9题：

关于对次日及在本年内发现的账务差错处理错误的是（）。

• A、贷记差错，经运营主管审核批准后，先选择“冲正”交易冲销原错误账务，打印蓝字填制的记账凭证，再选择“冲正”交易补记正确账务。
• B、贷记差错，经运营主管审核批准后，先选择“冲正”交易冲销原错误账务，打印红字填制的记账凭证，再选择“冲正”交易补记正确账务。
• C、贷记差错，经运营主管审核批准后，先选择“冲正”交易补记原错误账务，打印红字填制的记账凭证，再选择“冲正”交易冲销正确账务。
• D、贷记差错，经运营主管审核批准后，先选择“冲正”交易冲销原错误账务，打印红字填制的记账凭证，再选择“转账业务”交易补记正确账务。

正确答案:A,C,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

对于冲正交易，以下表述正确的是（）。(三级)

A冲正只能办理窗口业务冲正，不能办理ATM窗口业务冲正 

B每笔交易只能办理一次成功的冲正交易 

C冲正交易须经支局长授权 

D冲正交易完成后应根据原差错交易做长短款挂账处理

B,C,D
略

第14题：

普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错，且在客户已离开的情况下，可以对差错交易进行冲正处理；如原个人存款账户余额不足冲正，则柜员需先办理（）交易。

A取消交易

B账户冻结

C账户止付

D限额止付

D
略

第15题：

以下关于邮政储蓄风险防范的表述错误的是（）。

A冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理

B如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付

C只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正

D办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷

D
略

第16题：

以下邮政储蓄风险防范的表述错误的是（）。

A冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理

B如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付

C只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正

D办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷

D
略

第17题：

冲正交易是指交易局发现账务性业务出现差错，在客户未离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正。

正确答案:错误

第18题：

转账交易发生差错时不能办理（）交易。

• A、取消
• B、冲正
• C、止付
• D、查询

正确答案:A

第19题：

关于内部账户当日错账冲正，下面说法正确的有（）.

• A、当日录入的业务在未复核入账前发现录入错误的，可进行修改、删除
• B、已复核入账需冲正的业务，使用“7038入账传票查询”交易查询所需冲正业务的套号，然后使用“7031传票错账当日冲正”交易进行录入，核对无误后经主管授权办理冲正
• C、销账类账户冲正时系统自动将已销记的销账编号冲回正常，冲正完成后柜员根据正确的账务重新进行处理。
• D、柜员发现当日账务差错时，应认真进行核实，确需调整的，柜员使用“9900当日错账冲正”交易

正确答案:A,B,C

第20题：

办理冲正业务时，应遵守以下规定（）

• A、及时冲正，纠正差错
• B、当日的业务差错须经授权后办理冲正
• C、冲正业务不得隔日
• D、隔日的差错须报告上级主管部门，查明原因，经授权后方可冲正

正确答案:B,D

第21题：

第22题：

第23题：