对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。A.客户需求的分布区域B.对运费的承受能力C.对快递企业的信任度D.对安全性的要求

题目

对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。

A.客户需求的分布区域

B.对运费的承受能力

C.对快递企业的信任度

D.对安全性的要求

相似考题

1.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。A.需求对客户的重要程度和满意程度B.需求的共性和个性C.需求持续时间的长短D.需求的非对称性特点

2.预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是（ ）。A．了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法B．通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在C．收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断D．咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况

3.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）A.制订工作目标B.工作准备C.资料汇总D.关键点控制

4.对客户电信需求情况的调查不包括()。A.现有客户对电信需求情况的调查B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查C.对潜在客户电信需求情况的调查D.对客户目前使用电信产品情况调查

更多“对客户调查资料汇总的分类一般分为()。A.客户需求的分布区域B.对运费的承受能力C.对快递企业的信 ”相关问题

  • 第1题：

    商业银行对客户调查和客户资料的验证必须全部进行实地调查并且对客户资料严格保密，不可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×
    商业银行授信工作尽职指引第16条：商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。

  • 第2题：

    证券服务部的客户服务内容有()。

    A、客户资料管理

    B、对客户的一般化服务

    C、对客户的个性化服务

    D、客户服务的创新

    E、客户需求调查


    正确答案：BCD

  • 第3题：

    商业银行一般会根据客户的( )对客户进行分层，以调查客户理财需求的共性。

    A.年龄
    B.资产规模
    C.性别
    D.区域

    答案：B
    解析：
    金融机构一般会按照一定的标准，如客户资产规模、风险承受能力等，将客户进行分类，通过调查不同类型客户的需求，提供个人理财服务。

  • 第4题：

    证券服务部的客户服务内容有（）。

    A．客户资料管理

    B．对客户的一般化服务

    C．对客户的个性化服务

    D．客户服务的创新

    E．客户需求调查


    正确答案：BCD

  • 第5题：

    商业银行一般会根据客户的（ ）对客户进行分层，以调查客户理财需求的共性。

    A.年龄
    B.资产规模
    C.性别
    D.区域

    答案：B
    解析：
    金融机构一般会按照一定的标准，如客户资产规模、风险承受能力等，将客户进行分类，通过调查不同类型客户的需求，提供个人理财服务。

相关内容