更多“邮政服务人员在与客户交谈时,可根据实际需要调整语速,通常讲普通话时以新闻播音员的标准语速()个字左右比较合适。 ”相关问题
  • 第1题:

    不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何,但当与客户交流时,就要使用标准(),既不能太快,也不能太慢。

    A、语速

    B、语调

    C、吐字


    参考答案:A

  • 第2题:

    下面关于业务员哪种说法是正确的?()

    A.现在客户都比较心急,所以在对话时,要用很快的语速,免得客户着急

    B.在沟通的时候,为避免客户听不清楚,所以要用比较慢的语速

    C.使用适中的语速和不大不小的音量,会增加客户沟通的兴趣

    D.由于现场声音较大,担心客户听不清楚,因为沟通时应尽量大声


    参考答案:C

  • 第3题:

    2、播报新闻不仅对播音员的普通话水平要求极高,还要求播报时

    A.情绪到位

    B.语速适宜

    C.吐字清晰

    D.情绪波动


    情绪到位;语速适宜;吐字清晰

  • 第4题:

    一客户到银行急需办理存款业务,如果你是银行窗口工作人员,应该用什么样的语速与其进行交谈?()

    A.像《疯狂动物城》里面树懒那样的语速,这样可以让顾客觉得你比较萌,会缓和心情

    B.略微加快的语速,让顾客觉得你在急客户所急

    C.适当减慢的语速,使顾客着急的心情平静下来

    D.保持正常的语速,以彰显专业性


    正确答案:B

  • 第5题:

    求职面试交谈时,一般情况下,语速控制在每分钟()个字。

    A115-125

    B150-180

    C60-70

    D200-220


    A