A、揽收非协议客户邮件时,能使用便携秤确定重量的,经双方确认无异议,当场收取资费并出具发票
B、揽收非协议客户邮件时,不能确定重量的,向交寄人表明以实际重量为准,需按初步预设重量预交邮费,多退少补,按约定时间递送单据和发票
C、邮费以元表示,按实收金额批注在详情单指定位置
D、邮件称重以千克为单位,精确至小数点后2位
第1题:
A、应要求寄件人出具相关部门的安全证明,否则,不予揽收
B、应记录揽收物品的名称、规格、数量等信息
C、应记录揽收时间、寄件人和收件人名址等信息
D、应对揽收物品进行记录,其保存期限应不少于2年
第2题:
A、邮件称重以千克为单位,精确至小数点后3位
B、若邮件体积重量大于实际重量的应按体积重量计收资费
C、邮费以元表示,按实收金额批注在详情单指定位置
D、若交寄人选择保价时,按规定计算保价费,批注在详情单指定位置
第3题:
A、指导详情单填写
B、检查车辆状况
C、检查有遗漏邮件
D、邮件复核
第4题:
A、对客户交寄的信函类邮件,必要时可以要求客户开拆,进行验视,但不得检查信函内容
B、当客户拒绝验视文件类邮件时,不予揽收
C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时,抽检率不得低于30%
D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收
第5题:
A、揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接
B、揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认
C、查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传
D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认