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  • 第1题:

    下列关于邮政日戳描述正确的是( )。

    A.邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信,但不能作为法律上的有效凭证

    B.邮政日戳是凭以确认邮政局(所)际之间,以及各生产环节之间利益关系的印信

    C.邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间处理邮件的印信

    D.邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间责任关系的印信


    正确答案:D

  • 第2题:

    (四级)“急用户所急,帮用户所需”是邮政职业道德中的____的需要。
    为民

  • 第3题:

    下列关于邮政职业道德说法正确的是()。

    A尽职是指要热爱邮政事业,坚守通信岗位

    B协作是指要全网一盘棋,确保通信畅通

    C为民是指要急用户所急,帮用户所需

    D创优是指要锐意进取,开拓创新


    C

  • 第4题:

    在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。

    A:用户满意率
    B:用户满意度
    C:用户满意度指数
    D:邮政局所服务半径
    E:邮政局所密度

    答案:D,E
    解析:
    本题考查测评邮政用户满意度。综合反映用户满意程度的指标有三种:用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。

  • 第5题:

    在邮政职业道德中,()指的是急用户所急,帮用户所需。
    为民