客户关系网是推销人员通过业务推销后,为了保持老客户,挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。
A.提供信息
B.介绍业务
C.相互帮助
D.提供服务
第1题:
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
第2题:
34、推销员应与客户保持相同的语速,使用同一风格的语言,只有这样才能使客户愿意谈、喜欢谈。
第3题:
埃达模式适用于老客户、熟悉客户的推销。
第4题:
一手资料则是指市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员、潜在客户、竞争者等方面收集的资料。
第5题:
推销员应与客户保持相同的语速,使用同一风格的语言,只有这样才能使客户愿意谈、喜欢谈。