A、座位号
B、记录
C、PNR号
D、航程
1.在航空客票业务前台处理流程中,下列关于团体票订票表述正确的有( )。A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班B、团体票不支持订座C、团体票下单后可直接订座D、团体票行程单可由票务中心负责打印
2.下列关于航空票务退废票处理功能表述正确的有()。A、退废票必须由后台手工进行处理B、后台处理人员查询到退废票申请后需要在ETERM系统中进行相应处理C、退废票处理失败时一定要录入失败原因D、航信订单的往返程自愿退票退废申请,后台处理人员可以解除系统的自动加锁
3.航空票务中心帮助网点生成订单时,必须选择出票的营业网点机构号、柜员和( )。A、航班B、出行日期C、舱位D、订单类型
4.下列关于航空票务补单功能表述正确的有()。A、主要用于在票务处理中心帮助网点生成订单,并将订单调拨到网点前台完成支付B、票务中心帮助网点生成订单时,必须选择出票的营业网点机构号和柜员、订单类型C、支持手工、PNR导入和OFFICE号导入生成订单D、所有信息选择、输入完成后,点击“生成订单”即完成订单补录
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
13、GDS是从航空业订座系统中分流出来的。
第3题:
在旅客订座记录的建立过程中,会用到哪些指令建立航段组信息
A.SS
B.SD
C.SA
D.SN
第4题:
第5题:
()是航空公司接受比航班实际座位数多的订座。