此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。
A精神要饱满
B表情要亲切
C手势要标准
D站姿要挺拔
第3题:
捧斟适用于非冰镇处理的酒,捧斟的服务员要做到准确、优雅、大方。
第4题:
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A服务态度、行为举止、仪容仪表
B服务用语、行为举止、仪容仪表
C服务用语、服务态度、服务行为
D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第5题:
4、高速列车服务时要做到面带微笑、表情真诚,言谈举止得体,不厌其烦,站立行走姿态端正。()