更多“在()的时候,业务员应该注意的一些基本要求和规范。A.收件物品类型B.运输过程中C.运单填写D.业务操 ”相关问题
  • 第1题:

    下列关于运单内容规范要求中描述错误的是:()

    A.私人寄件可不填写寄件人公司名称,公司寄件必须填写寄件人公司名称

    B.需详细填写寄递物品的实际名称,不允许有笼统字眼,如“样板”、“电子零件”等

    C.品名内容后不可有“部分”字样,应写明具体数量

    D.快递业务员可代替寄件人签字


    正确答案:D

  • 第2题:

    关于运单填写表述不正确的是 ()

    A.客户不明白运单的相关内容时,应主动做出合理的解释

    B.客户填写地址不详时,应耐心解释,尽量填写完整详细

    C.客户的繁忙之际,无暇签字,业务员可代理签写

    D.业务员需按照运单实际价值收取运费,并双手接受


    正确答案:D

  • 第3题:

    上门揽收时,客户必须在业务员的当面指导下完成运单的填写,而不能事先填好运单。


    工作繁忙情况下,可多次提示客户快速办理

  • 第4题:

    快递业务员一般情况下不得替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名,严禁替代客户签名()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    在快件装卸和搬运过程中,业务员须严格按照装卸搬运的操作规范、注意事项进行操作()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√