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  • 第1题:

    快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上,用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等的信息标志称为:()

    A.封志

    B.包签

    C.运单

    D.路由


    正确答案:B

  • 第2题:

    包牌是快递企业为()而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上。

    • A、发寄快件和内部作业
    • B、发寄快件和外部作业
    • C、押运人和内部作业
    • D、押运人和外部作业

    正确答案:A

  • 第3题:

    快递服务主要包括()、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

    • A、快件包装
    • B、快件验视
    • C、快件收寄
    • D、快件搬运

    正确答案:C

  • 第4题:

    快件的封装形式有()和()两种。封装时应防止快件变形、破裂,伤害顾客、快递服务人员或其他人,污染或损毁其他快件。


    正确答案:快递服务人员负责封装;寄件人自行封装

  • 第5题:

    对于快件时限的分类,错误的是()。

    • A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件,都是指全程时限
    • B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求
    • C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限
    • D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

    正确答案:D

  • 第6题:

    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括()

    • A、快件处理
    • B、快件运输
    • C、快件派送
    • D、快件组装

    正确答案:D

  • 第7题:

    在同一快递企业内部,有些需要特殊作业处理的快件与其他普通快件使用的包牌有区别。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    现在有些快递企业使用()来监视快件车辆的运输路线。
    A

    EDI

    B

    GPS

    C

    GIS

    D

    RFID


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和()四大环节。
    A

    快件派送

    B

    快件捆扎

    C

    快件包装

    D

    快件分拣


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快递收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。
    A

    快件包装

    B

    快件捆扎

    C

    快件运输

    D

    快件分拣


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程,包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    包牌是快递企业为()而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上。
    A

    发寄快件和内部作业

    B

    发寄快件和外部作业

    C

    押运人和内部作业

    D

    押运人和外部作业


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和()四大环节。

    • A、快件派送
    • B、快件捆扎
    • C、快件包装
    • D、快件分拣

    正确答案:A

  • 第14题:

    处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程,包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    下列不符合快件更址条件的是()。

    • A、同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处
    • B、国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址
    • C、自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址
    • D、有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址

    正确答案:C

  • 第16题:

    总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上,用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快递收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。

    • A、快件包装
    • B、快件捆扎
    • C、快件运输
    • D、快件分拣

    正确答案:C

  • 第18题:

    快件保价,是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用,快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。

    • A、收件人
    • B、寄件人
    • C、快递企业
    • D、客户

    正确答案:B

  • 第19题:

    填空题
    快件丢失是指快递服务组织在()到达时仍未能投递快件,与顾客有特殊约定的情况除外;快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于各种原因,致使快件失去部分价值或全部价值,与顾客有特殊约定的情况除外;内件不符是指内件的品名,数量,重量与快递运单不符。

    正确答案: 彻底延误时限
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    下列不符合快件更址条件的是()。
    A

    同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处

    B

    国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址

    C

    自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址

    D

    有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括()
    A

    快件处理

    B

    快件运输

    C

    快件派送

    D

    快件组装


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在同一快递企业内部,有些需要特殊作业处理的快件与其他普通快件使用的包牌有区别。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上,用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析