快递产品本身的特征是业务员所关心的，但却不是客户关注的焦点，客户真正关心的是，通过使用某项快递产品时他能够从中得到什么样的利益，也就是产品能够给他带来的价值（）此题为判断题(对，错)。

题目

快递产品本身的特征是业务员所关心的，但却不是客户关注的焦点，客户真正关心的是，通过使用某项快递产品时他能够从中得到什么样的利益，也就是产品能够给他带来的价值（）

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.业务推介是指业务员在与客户交流的过程中，根据客户反映出来的特点，结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪，以利益要点连接客户需求，向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求，如何给客户带来利益的沟通过程（）此题为判断题(对，错)。

2.当客户询问关于价格的问题时，他们关心的是价格本身。

3.在“RFABE”中，客户真正关心的是（）A、价格B、优势C、利益D、技术含量

4.一个电钻公司，卖的究竟是什么？答案是“洞”。因为客户拿着电钻是没有任何用的，客户买电钻唯一目的是为了钻洞，所以客户真正关心的是那个洞，而非转速是多少，高速还是低速等等。这段话想传达的观点是：（）A、销售要创造客户的需求B、销售要以客户需求为中心C、客户的需求往往并非产品本身D、产品的性能优势不一定就是卖点

更多“快递产品本身的特征是业务员所关心的,但却不是客户关注的焦点,客户真正关心的是,通过使用某项快 ”相关问题

  • 第1题：

    如果客户对我们的产品提出几个异议，我们应自问：他提出这个问题真正的目的是什么，他真正关心的是什么。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    及时、主动地关注客户各种需求，给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道，这句话在接待顾客中指的是？（）

    • A、了解客户的需求
    • B、引导体验
    • C、产品介绍
    • D、关注客户的需求

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户忠诚的行为特征是（）。

    • A、喜爱产品
    • B、赞美产品
    • C、重复购买
    • D、关心产品

    正确答案:C

  • 第4题：

    业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足。


    正确答案:客户利益

  • 第5题：

    客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求：（）

    • A、功能需求
    • B、质量需求
    • C、产品价格
    • D、真正追求的价值本身

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户关系管理主是是指（）

    • A、处理好客户的抱怨也得到客户能力最大化
    • B、加强与客户的感情沟通和售后服务
    • C、关心客户购买产品后是否真正获得了利益
    • D、加强对客户的业务指导和帮助

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    关系营销与交易营销存在很多区别，下列哪一项是关系营销所倡导的（）

    • A、较少强调客户服务
    • B、质量是生产部门所关心的
    • C、适度的客户联系
    • D、关注客户保持

    正确答案:B

  • 第8题：

    在处理业务之后，对于优质客户，需要注意的是（）

    • A、花时间真正理解客户需求
    • B、帮助客户学习新的技能和关键特性
    • C、尽一切可能向客户销售其他产品
    • D、在产品销售后仍然关心客户的满意度

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    单选题
    客户忠诚的行为特征是（）。
    A

    喜爱产品

    B

    赞美产品

    C

    重复购买

    D

    关心产品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    产值中心论关心的焦点是（）
    A

    产值（量）

    B

    销售额

    C

    利润

    D

    客户满意与客户忠诚


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是（）的最大满足。
    A

    商家效益

    B

    客户需求

    C

    客户利益

    D

    商家信誉


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足。

    正确答案： 客户利益
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于FAB法描述正确的是（）。

    • A、A是特征，即金融产品或服务的事实、数据和特点
    • B、F是优点或优势，即金融产品或服务的特征如何使用，或如何帮助所有客户
    • C、B是客户利益与价值，即金融产品或服务如何满足某个客户所表达出来的明确需求
    • D、运用FBA法进行销售劝说时，需要注意的是客户本身关心的利益点是什么，然后拖投其所好

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    对于集团客户中的外行人士，他们对于产品的特性往往不是很懂，外行人士关心的往往是产品特征所能带来的优点和（）。


    正确答案:好处

  • 第15题：

    客户关系管理中（）成为包括非营销人员在内的酒店所有员工关心的焦点。

    • A、客户需求
    • B、客户感受
    • C、客户消费能力
    • D、酒店利益

    正确答案:A

  • 第16题：

    业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是（）的最大满足。

    • A、商家效益
    • B、客户需求
    • C、客户利益
    • D、商家信誉

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    商业模式的有效运营需要依靠对客户的深入理解，包括环境、日常事物、客户关心的焦点与期望


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户中心论关心的焦点是（）

    • A、产值（量）
    • B、销售额
    • C、利润
    • D、客户满意与客户忠诚

    正确答案:D

  • 第19题：

    产值中心论关心的焦点是（）

    • A、产值（量）
    • B、销售额
    • C、利润
    • D、客户满意与客户忠诚

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    关系营销与交易营销存在很多区别，下列哪一项是关系营销所倡导的（）
    A

    较少强调客户服务

    B

    质量是生产部门所关心的

    C

    适度的客户联系

    D

    关注客户保持


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    及时、主动地关注客户各种需求，给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道，这句话在接待顾客中指的是？（）
    A

    了解客户的需求

    B

    引导体验

    C

    产品介绍

    D

    关注客户的需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在处理业务之后，对于优质客户，需要注意的是（）
    A

    花时间真正理解客户需求

    B

    帮助客户学习新的技能和关键特性

    C

    尽一切可能向客户销售其他产品

    D

    在产品销售后仍然关心客户的满意度


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户中心论关心的焦点是（）
    A

    产值（量）

    B

    销售额

    C

    利润

    D

    客户满意与客户忠诚


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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