简述客户申请账户信息修改的相关规定。

题目
简述客户申请账户信息修改的相关规定。
相似考题

1.客户资料、信息变更后，网点可根据客户填写的申请进行修改，客户银行账户新增、修改及变更，可通过（）中“银行账户维护”功能完成。A、工作台B、“客户管理”C、系统管理D、查询统计

2.简述柜员修改账户存期的相关规定。

3.内部改汇的信息修改范围与客户申请改汇的一致，只能修改（）以外的信息。A、汇款人B、汇款金额C、汇款账户D、汇款方式

4.单位账户信息修改，修改户名会联动修改机构客户信息。

参考答案和解析
（1）客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持存款凭证、账户对应的原有效实名证件和新有效实名证件，填写《个人账户特殊业务申请书》，在全国任一网点办理，不允许代办。若账户对应的原有效实名证件已被发证机关收回的，应提供相关证明。网点应留存新证件、原证件或相关证明的复印件或影印件。
（2）客户申请修改存折/单户名后，必须换发新存折/单，原存折/单日终上缴会计稽核中心。
略
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  • 第1题：

    简述柜员进行账户信息修改时发现差错的相关规定。


    正确答案: （1）柜员因操作失误造成存折/单的户名或存期差错，需要进行账户信息修改的，应立即与客户联系，进行相应处理。
    （2）存折/单户名输入错误的，应请客户尽快到开户网点，出示原存款凭证和本人有效实名证件办理账户信息修改。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。
    （3）存折/单存款期限输入错误的，应与客户协商后决定是否修改。
    （4）修改账户存款期限只能在开户后三个月内办理，且只能办理一次。修改账户存款期限只支持整存整取、零存整取、存本取息、整存零取四个储种，不支持通知存款品种。整存整取已经部提、存本取息已经取息、整存零取已经取款的，不能办理。
    （5）未联系上客户的，暂不办理账户信息修改。当客户再次办理业务时对该账户有关信息产生异议的，按照保护客户经济利益的原则采取相应处理。
    （6）因柜员操作失误需修改账户信息的，必须调取原交易凭单或电子影像，由营业主管填写（《修改分户账通知单》），并授权普通柜员按照原交易凭单信息修改。

  • 第2题：

    网点办理网上银行申请业务时，包括（）交易，必须严格验证客户身份。

    • A、客户申请
    • B、账户追加
    • C、重置密码
    • D、信息修改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。

    • A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
    • B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
    • C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
    • D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

    正确答案:B

  • 第4题：

    账户开立后客户身份信息需要补录或修改时，需填写（）。

    • A、《个人账户特殊业务申请书》
    • B、《修改分户账申请书》
    • C、《个人账户申请书》
    • D、《止付/解止付通知单》

    正确答案:A

  • 第5题：

    基层预算单位信息修改的交易路径是（）.

    • A、客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
    • B、客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
    • C、客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
    • D、客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息修改

    正确答案:C

  • 第6题：

    问答题
    简述柜员进行账户信息修改时发现差错的相关规定。

    正确答案： （1）柜员因操作失误造成存折/单的户名或存期差错，需要进行账户信息修改的，应立即与客户联系，进行相应处理。
    （2）存折/单户名输入错误的，应请客户尽快到开户网点，出示原存款凭证和本人有效实名证件办理账户信息修改。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。
    （3）存折/单存款期限输入错误的，应与客户协商后决定是否修改。
    （4）修改账户存款期限只能在开户后三个月内办理，且只能办理一次。修改账户存款期限只支持整存整取、零存整取、存本取息、整存零取四个储种，不支持通知存款品种。整存整取已经部提、存本取息已经取息、整存零取已经取款的，不能办理。
    （5）未联系上客户的，暂不办理账户信息修改。当客户再次办理业务时对该账户有关信息产生异议的，按照保护客户经济利益的原则采取相应处理。
    （6）因柜员操作失误需修改账户信息的，必须调取原交易凭单或电子影像，由营业主管填写（《修改分户账通知单》），并授权普通柜员按照原交易凭单信息修改。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    关于“客户开户、重要客户信息修改交易报OVERRIDE信息的记录”这个报表是（）。
    A

    客户及账户重要信息修改交易清单

    B

    客户及OVERRIDE修改交易清单

    C

    CUSTOMER及账户重要信息修改交易清单

    D

    CUSTOMER OVERRIDE报表


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    根据引起账户信息修改的原因，分为（）。
    A

    客户申请修改

    B

    自动修改

    C

    柜员差错修改

    D

    其他


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户/帐户信息维护业务操作流程的警示是（）
    A

    审核客户信息修改申请资料的真实性

    B

    如为客户信息维护时，客户名称不得修改

    C

    审核客户申请事项是否真实有效

    D

    审核客户提供账户信息的真实性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    网点办理网上银行申请业务时，包括（）交易，必须严格验证客户身份。
    A

    客户申请

    B

    账户追加

    C

    重置密码

    D

    信息修改


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述绿卡通副卡的申请条件、副卡功能、客户副卡月支出额度修改的相关规定。

    正确答案： （1）绿卡通卡最多可申请5张（参数化）副卡，客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件，填写《绿卡通业务事项申请书》在县（市）内任一网点办理，不允许代办。
    （2）副卡可办理存款、取款、消费、汇出汇款等业务，不支持汇入汇款、中间业务、理财业务。副卡与所属绿卡通卡间不允许相互转账。
    （3）绿卡通卡申请副卡时，客户须设置副卡月支出额度。客户可对副卡月支出副度进行修改，客户须持本人有效实名证件、绿卡通卡并填写《绿卡通业务事项申请书》在全国任一网点办理，不得代理。副卡支出额度以月为周期，每月15日日终系统自动将可用支出额度恢复为月支出额度。对于修改月支出额度的，可用支出额度即时更新为修改后的月支出额度。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人客户申请基金业务，（）业务类型不能代理。
    A

    基金签约（包括签约、信息修改、更换结算账户、客户重要信息同步和解约）

    B

    基金TA账户签约管理（包括签约和解约）

    C

    基金客户风险类型评估、基金定投管理（包括签约、信息修改）

    D

    基金赎回


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述绿卡通副卡的申请条件、副卡功能、客户副卡月支出额度修改的相关规定。


    正确答案: （1）绿卡通卡最多可申请5张（参数化）副卡，客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件，填写《绿卡通业务事项申请书》在县（市）内任一网点办理，不允许代办。
    （2）副卡可办理存款、取款、消费、汇出汇款等业务，不支持汇入汇款、中间业务、理财业务。副卡与所属绿卡通卡间不允许相互转账。
    （3）绿卡通卡申请副卡时，客户须设置副卡月支出额度。客户可对副卡月支出副度进行修改，客户须持本人有效实名证件、绿卡通卡并填写《绿卡通业务事项申请书》在全国任一网点办理，不得代理。副卡支出额度以月为周期，每月15日日终系统自动将可用支出额度恢复为月支出额度。对于修改月支出额度的，可用支出额度即时更新为修改后的月支出额度。

  • 第14题：

    客户/帐户信息维护业务操作流程的警示是（）

    • A、审核客户信息修改申请资料的真实性
    • B、如为客户信息维护时，客户名称不得修改
    • C、审核客户申请事项是否真实有效
    • D、审核客户提供账户信息的真实性

    正确答案:B

  • 第15题：

    根据引起账户信息修改的原因，分为（）。

    • A、客户申请修改
    • B、自动修改
    • C、柜员差错修改
    • D、其他

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    网银客户申请新增服务、新增账户、客户信息修改、账户限额修改，需提供哪些材料？


    正确答案:当客户申请以上服务时间，均需提供以下材料：
    ①组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件）。
    ②营业执照（副本）。
    ③办理人员的有效身份证件原件及复印件（身份证、军官证、护照等）。
    ④单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件。
    当客户需要申请网银操作员的密码重置时，则需提供以下材料：
    ①办理人员的有效身份证件原件及复印件（身份证、军官证、护照等）。
    ②单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件。
    当客户需要修改网银操作员时，需提供：
    ①操作员有效身份证件的复印件。
    ②办理人员的有效身份证件原件及复印件（身份证、军官证、护照等）。
    ③单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件。

  • 第17题：

    重庆银行个人网上银行大众版客户可以通过以下哪种服务更好的了解账户情况（）

    • A、申请重庆银行银信通
    • B、修改登陆密码
    • C、修改登录名
    • D、修改账户信息

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。
    A

    客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细

    B

    客户信息-查询-账户-对私-账户信息

    C

    客户信息-账户维护-个人账户-信息修改

    D

    客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    基层预算单位信息修改的交易路径是（）.
    A

    客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改

    B

    客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改

    C

    客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息修改

    D

    客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息修改


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简述客户申请账户信息修改的相关规定。

    正确答案： （1）客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持存款凭证、账户对应的原有效实名证件和新有效实名证件，填写《个人账户特殊业务申请书》，在全国任一网点办理，不允许代办。若账户对应的原有效实名证件已被发证机关收回的，应提供相关证明。网点应留存新证件、原证件或相关证明的复印件或影印件。
    （2）客户申请修改存折/单户名后，必须换发新存折/单，原存折/单日终上缴会计稽核中心。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    网银客户申请新增服务、新增账户、客户信息修改、账户限额修改，需提供哪些材料？

    正确答案： 当客户申请以上服务时间，均需提供以下材料：
    ①组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件）。
    ②营业执照（副本）。
    ③办理人员的有效身份证件原件及复印件（身份证、军官证、护照等）。
    ④单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件。
    当客户需要申请网银操作员的密码重置时，则需提供以下材料：
    ①办理人员的有效身份证件原件及复印件（身份证、军官证、护照等）。
    ②单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件。
    当客户需要修改网银操作员时，需提供：
    ①操作员有效身份证件的复印件。
    ②办理人员的有效身份证件原件及复印件（身份证、军官证、护照等）。
    ③单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述柜员修改账户存期的相关规定。

    正确答案： 修改账户存款期限只能在开户后三个月内办理，且只能办理一次。修改账户存款期限只支持整存整取、零存整取、存本取息、整存零取四个储种，不支持通知存款品种。整存整取已经部提、存本取息已经取息、整存零取已经取款的，不能办理。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    账户开立后客户身份信息需要补录或修改时，需填写（）。
    A

    《个人账户特殊业务申请书》

    B

    《修改分户账申请书》

    C

    《个人账户申请书》

    D

    《止付/解止付通知单》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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