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  • 第1题:

    邮政储蓄网点的营业柜员修改账户存期交易,只能在开户后()个月内办理。

    A1

    B2

    C3

    D6


    C

  • 第2题:

    中国邮政储蓄营业柜员修改账户存期交易只能在开户后()个月内办理。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、6

    正确答案:C

  • 第3题:

    整存整取账户转存或部提后,不能再进行修改存期的处理。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    “530212-账户类别码修改”交易,由()有权限修改。

    • A、支行对公柜员
    • B、分行清算中心柜员
    • C、总行营业部对公柜员
    • D、同业部客户经理

    正确答案:B

  • 第5题:

    修改账户存期交易只能在开户后_________月内办理。(三级)


    正确答案:三个

  • 第6题:

    邮政储蓄网点的营业柜员修改账户存期交易,只能在开户后()个月内办理。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、6

    正确答案:C

  • 第7题:

    根据引起账户信息修改的原因,分为()。

    • A、客户申请修改
    • B、自动修改
    • C、柜员差错修改
    • D、其他

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    问答题
    简述柜员进行账户信息修改时发现差错的相关规定。

    正确答案: (1)柜员因操作失误造成存折/单的户名或存期差错,需要进行账户信息修改的,应立即与客户联系,进行相应处理。
    (2)存折/单户名输入错误的,应请客户尽快到开户网点,出示原存款凭证和本人有效实名证件办理账户信息修改。代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。
    (3)存折/单存款期限输入错误的,应与客户协商后决定是否修改。
    (4)修改账户存款期限只能在开户后三个月内办理,且只能办理一次。修改账户存款期限只支持整存整取、零存整取、存本取息、整存零取四个储种,不支持通知存款品种。整存整取已经部提、存本取息已经取息、整存零取已经取款的,不能办理。
    (5)未联系上客户的,暂不办理账户信息修改。当客户再次办理业务时对该账户有关信息产生异议的,按照保护客户经济利益的原则采取相应处理。
    (6)因柜员操作失误需修改账户信息的,必须调取原交易凭单或电子影像,由营业主管填写(《修改分户账通知单》),并授权普通柜员按照原交易凭单信息修改。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    邮政储蓄网点的营业柜员修改账户存期交易,只能在开户后()个月内办理。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    6


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    账户信息修改指柜员在办理开户业务过程中,客户姓名、账户存期输入错误,或办理支票存款时起息日发生错误,_____进行修改更正的一种行为。(三级)

    正确答案: 事后
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    账户信息修改是指根据客户申请,或由于普通柜员操作失误,对已开立账户的()等要素进行修改的业务。
    A

    户名

    B

    证件类型

    C

    证件号码

    D

    存期


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述柜员修改账户存期的相关规定。

    正确答案: 修改账户存款期限只能在开户后三个月内办理,且只能办理一次。修改账户存款期限只支持整存整取、零存整取、存本取息、整存零取四个储种,不支持通知存款品种。整存整取已经部提、存本取息已经取息、整存零取已经取款的,不能办理。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    账户信息的修改只能为纠正()而办理,普通柜员不得应客户要求办理账户信息修改。

    • A、综合柜员操作出现
    • B、支行长操作出现差错
    • C、普通柜员操作出现差错
    • D、客户经理工作出现差错

    正确答案:C

  • 第14题:

    进行账户信息修改时由()授权。

    • A、综合柜员
    • B、支局长
    • C、业务主管
    • D、其他柜员

    正确答案:A

  • 第15题:

    需运营主管审批的重要事项处理包括( )。

    • A、修改账户信息
    • B、柜员密码修改
    • C、柜员密码重置
    • D、营业机构纸质会计档案调阅

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    简述普通柜员办理换折/单时的相关规定。


    正确答案: (1)办理换折/单时,普通柜员应加强对存折/单的真伪鉴定,对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的,不得办理随机换折/单,应向客户说明情况,进行凭证挂失处理。
    (2)换折/单时,客户需交回存折/单,柜员应在作废的存折/单上加盖业务专用章、业务用个人名章。
    (3)客户换折交回存折时,客户若有需要,可当场打印交易明细;存折内页也可交由客户留存,邮政储蓄机构仅将旧存折封面收回保存,由领取人出示有效实名证件并在回收的存折上签字确认。

  • 第17题:

    账户信息修改是指根据客户申请,或由于普通柜员操作失误,对已开立账户的()等要素进行修改的业务。

    • A、户名
    • B、证件类型
    • C、证件号码
    • D、存期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    简述柜员进行账户信息修改时发现差错的相关规定。


    正确答案: (1)柜员因操作失误造成存折/单的户名或存期差错,需要进行账户信息修改的,应立即与客户联系,进行相应处理。
    (2)存折/单户名输入错误的,应请客户尽快到开户网点,出示原存款凭证和本人有效实名证件办理账户信息修改。代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。
    (3)存折/单存款期限输入错误的,应与客户协商后决定是否修改。
    (4)修改账户存款期限只能在开户后三个月内办理,且只能办理一次。修改账户存款期限只支持整存整取、零存整取、存本取息、整存零取四个储种,不支持通知存款品种。整存整取已经部提、存本取息已经取息、整存零取已经取款的,不能办理。
    (5)未联系上客户的,暂不办理账户信息修改。当客户再次办理业务时对该账户有关信息产生异议的,按照保护客户经济利益的原则采取相应处理。
    (6)因柜员操作失误需修改账户信息的,必须调取原交易凭单或电子影像,由营业主管填写(《修改分户账通知单》),并授权普通柜员按照原交易凭单信息修改。

  • 第19题:

    普通柜员不可应客户要求办理账户信息修改的情况。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    根据引起账户信息修改的原因,分为()。
    A

    客户申请修改

    B

    自动修改

    C

    柜员差错修改

    D

    其他


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述客户申请账户信息修改的相关规定。

    正确答案: (1)客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因,申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时,需客户本人持存款凭证、账户对应的原有效实名证件和新有效实名证件,填写《个人账户特殊业务申请书》,在全国任一网点办理,不允许代办。若账户对应的原有效实名证件已被发证机关收回的,应提供相关证明。网点应留存新证件、原证件或相关证明的复印件或影印件。
    (2)客户申请修改存折/单户名后,必须换发新存折/单,原存折/单日终上缴会计稽核中心。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    中国邮政储蓄营业柜员修改账户存期交易只能在开户后()个月内办理。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    6


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    “530212-账户类别码修改”交易,由()有权限修改。
    A

    支行对公柜员

    B

    分行清算中心柜员

    C

    总行营业部对公柜员

    D

    同业部客户经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析