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  • 第1题:

    代维服务变更流程主要针对客户信息,客户信息主要指客户所在省、市;邮政编码和()等。

    • A、设备数量的变化
    • B、服务等级的变更
    • C、合同性质
    • D、设备位置、编号的变更

    正确答案:C

  • 第2题:

    客户信息的其他信息变更主要是指客户修改()、电话号码等信息。(三级)

    • A、地址 
    • B、实名证件 
    • C、姓名 
    • D、存期

    正确答案:A

  • 第3题:

    《个人客户开户/变更申请书》适用于()。

    • A、新增个人客户信息资料
    • B、修改个人客户信息资料
    • C、开户项下交易
    • D、重归客户信息

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述,不正确的是()。

    • A、核对为新客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
    • B、核对为重号客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
    • C、当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
    • D、核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。

    正确答案:B

  • 第5题:

    关于第三方存管业务客户资料变更,下列表述错误的是()。

    • A、客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时,可以到我行柜台办理,个人客户凭身份证件和银行密码进行修改,机构客户凭印鉴进行修改。
    • B、客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息,需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息,不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改,就能进行交易。
    • C、客户资料变更只能到我行柜台办理
    • D、客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    根据核心系统对公账户管理功能,客户号下的信息仅能由客户行修改,但各分支行对于机构的账号下信息可以进行修改,应通过()交易进行。

    • A、1212客户信息变更
    • B、1216对公账户信息维护
    • C、1211、建立客户信息
    • D、任意交易

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    客户信息的其他信息变更主要是指客户修改()、电话号码等信息。(三级)
    A

    地址 

    B

    实名证件 

    C

    姓名 

    D

    存期


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    三方存管业务中客户信息修改(交易码6610)不能修改客户的()信息。
    A

    客户证件类型

    B

    电话号码

    C

    联系地址

    D

    证件号码


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    客户信息的变更主要指客户修改()资料。(三级)
    A

    地址 

    B

    电话号码 

    C

    客户姓名 

    D

    电子邮箱


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。
    A

    《特殊业务申请书》

    B

    《个人客户开户申请书》

    C

    《个人客户开户/变更申请书》

    D

    《电子银行信息增加/变更申请书》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    修改客户信息的风险表现有()。
    A

    银行经办人员私自盗用授权卡或相互勾结擅自修改客户信息,将存款人信息变更为他人信息,挪用盗窃存款人资金

    B

    打印完整的客户信息修改凭证未经主管签字

    C

    事后监督未对客户信息修改情况进行审查

    D

    银行工作人员与外部人员勾结、窃取客户资料,修改客户信息,侵吞客户资金


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述,不正确的是()。
    A

    核对为新客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。

    B

    核对为重号客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。

    C

    当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。

    D

    核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    修改客户信息的风险表现有()。

    • A、银行经办人员私自盗用授权卡或相互勾结擅自修改客户信息,将存款人信息变更为他人信息,挪用盗窃存款人资金
    • B、打印完整的客户信息修改凭证未经主管签字
    • C、事后监督未对客户信息修改情况进行审查
    • D、银行工作人员与外部人员勾结、窃取客户资料,修改客户信息,侵吞客户资金

    正确答案:A,D

  • 第14题:

    广东农信社单位客户信息的维护包括有()

    • A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
    • B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
    • C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
    • D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
    • E、按"用户名"查询/修改客户信息

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。

    • A、《特殊业务申请书》
    • B、《个人客户开户申请书》
    • C、《个人客户开户/变更申请书》
    • D、《电子银行信息增加/变更申请书》

    正确答案:C

  • 第16题:

    个人综合账单协议修改正确的是()。

    • A、客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。
    • B、对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。
    • C、更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。
    • D、客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    在对贷记卡申请人进行电话调查中,若发现客户信息不准确,应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改,但对于()不得修改。

    • A、电话号码
    • B、手机号码
    • C、姓名
    • D、地址信息

    正确答案:C

  • 第18题:

    三方存管业务中客户信息修改(交易码6610)不能修改客户的()信息。

    • A、客户证件类型
    • B、电话号码
    • C、联系地址
    • D、证件号码

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    多选题
    广东农信社单位客户信息的维护包括有()
    A

    按客户类型+客户号查询/修改客户信息

    B

    按证件类型+证件号码查询/修改客户信息

    C

    按客户类型+证件类型查询/修改客户信息

    D

    按证件类型+客户号查询/修改客户信息

    E

    按用户名查询/修改客户信息


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    客户其他信息的变更主要指客户修改______、电话号码等信息。(三级)

    正确答案: 地址
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于第三方存管业务客户资料变更,下列表述错误的是()。
    A

    客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时,可以到我行柜台办理,个人客户凭身份证件和银行密码进行修改,机构客户凭印鉴进行修改。

    B

    客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息,需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息,不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改,就能进行交易。

    C

    客户资料变更只能到我行柜台办理

    D

    客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    《个人客户开户/变更申请书》适用于()。
    A

    新增个人客户信息资料

    B

    修改个人客户信息资料

    C

    开户项下交易

    D

    重归客户信息


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符,如联系电话号码、地址等,_____进行修改更正的一种行为。(三级)

    正确答案: 事后
    解析: 暂无解析