下列关于邮政代理营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（）。A可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备B应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识C可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图D可张贴、摆放业务宣传资料或设施

题目
下列关于邮政代理营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（）。

A可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备

B应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识

C可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图

D可张贴、摆放业务宣传资料或设施

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1.邮储银行代理营业机构因代理协议期满需终止营业，下列说法正确的是()：A、邮政企业自行决定终止营业B、邮储银行决定可终止营业C、邮政企业与邮储银行协商终止营业D、经监管机构批准后终止营业

2.邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法，进行操作使用说明等信息公示。A正确B错误

3.邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。A正确B错误

4.代理营业机构经( )审批后可以邮储银行名义在邮政企业营业机构场所布放自助机具,并负责自助机具的日常管理和维护。A、邮政集团B、邮储银行C、商业银行D、人民银行

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  • 第1题：

    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

    A精神要饱满

    B表情要亲切

    C手势要标准

    D站姿要挺拔


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    营业厅中自助服务区的功能及设置要求是什么？


    正确答案: 为客户提供查询、交费、票据打印等自助服务。应配设相应自助终端设施，包括触摸屏、多媒体查询设备、自助交费机等。

  • 第3题：

    根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）

    • A、营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
    • B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
    • C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
    • D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
    • E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    下列关于邮政代理金融营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（）。

    • A、可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
    • B、应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
    • C、可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
    • D、可张贴、摆放业务宣传资料或设施

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。

    • A、忌谈话过长，喋喋不休
    • B、忌泄露客户信息
    • C、忌泄露机构内部处理和审批程序
    • D、忌背后议论客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》规定，下列说法不正确的是（）。

    • A、邮储银行与邮政企业应当遵循平等互惠原则，建立规范透明的委托代理机制
    • B、邮储银行代理营业机构与邮政企业营业机构应当为同一营业场所
    • C、邮政企业的代办机构可以代理邮储银行业务
    • D、邮政企业可以转委托其他企业或个人代理邮储银行业务

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》规定，下列说法正确的是（）。

    • A、邮储银行应当对代理营业机构建立业务委托管理制度
    • B、邮储银行代理营业机构的业务营销和宣传由邮政企业统一规划和管理
    • C、邮储银行代理营业机构的所有业务凭证应当由邮政企业统一印制、集中管理
    • D、邮储银行代理营业机构的各类原始凭证、账册、报表、数据等资料由邮政企业遵照有关规定进行妥善保管

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    邮储银行代理营业机构因代理协议期满需终止营业，下列说法正确的是（）：
    A

    邮政企业自行决定终止营业

    B

    邮储银行决定可终止营业

    C

    邮政企业与邮储银行协商终止营业

    D

    经监管机构批准后终止营业


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》规定，代理营业机构与邮政企业营业机构应为同一营业场所。邮政企业的代办机构可以代理邮储银行业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法，进行操作使用说明等信息公示。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）
    A

    营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。

    B

    自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。

    C

    自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。

    D

    自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。

    E

    营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第14题：

    按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》规定，下列说法不正确的是（）。

    • A、邮储银行代理营业机构应当依托邮政企业普遍服务网络经营
    • B、邮政企业办理邮储银行委托的业务应当与邮政业务实行分账管理与核算
    • C、邮政企业可以办理非邮储银行委托的商业银行有关业务
    • D、邮政企业办理商业银行的有关业务必须通过设立邮储银行代理营业机构办理，必须以邮储银行名义开展业务

    正确答案:C

  • 第15题：

    有权机关要求对已被冻结的汇款再行冻结的，邮政代理金融营业机构应协助办理。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

    • A、精神要饱满
    • B、表情要亲切
    • C、手势要标准
    • D、站姿要挺拔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    邮储银行代理营业机构办理的银行业务，下列说法正确的是（）。

    • A、代理的银行业务由邮政企业自行核算
    • B、代理业务收入直接归邮政企业所有
    • C、吸收的存款不纳入邮储银行存款统计
    • D、代理营业机构代理的各项银行业务并入邮储银行进行核算

    正确答案:D

  • 第18题：

    按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》规定，代理营业机构与邮政企业营业机构应为同一营业场所。邮政企业的代办机构可以代理邮储银行业务。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》，以下事项可由邮储银行二级分行申请的有（）。

    • A、代理营业机构筹建的申请
    • B、代理营业机构变更事项的申请
    • C、代理营业机构开业申请
    • D、代理营业机构终止营业的申请

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    单选题
    邮储银行代理营业机构办理的银行业务，下列说法正确的是（）。
    A

    代理的银行业务由邮政企业自行核算

    B

    代理业务收入直接归邮政企业所有

    C

    吸收的存款不纳入邮储银行存款统计

    D

    代理营业机构代理的各项银行业务并入邮储银行进行核算


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。
    A

    忌谈话过长，喋喋不休

    B

    忌泄露客户信息

    C

    忌泄露机构内部处理和审批程序

    D

    忌背后议论客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    有权机关要求对已被冻结的汇款再行冻结的，邮政代理金融营业机构应协助办理。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    下列关于邮政代理营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（）。
    A

    可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备

    B

    应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识

    C

    可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图

    D

    可张贴、摆放业务宣传资料或设施


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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