客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。A全国B省内C地市D县市

题目
客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

A全国

B省内

C地市

D县市


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  • 第1题:

    对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况,向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

    A

    B



  • 第2题:

    邮储信用卡持卡人可通过()激活卡片。

    A邮储网点

    BATM

    C电话银行

    D商易通


    C

  • 第3题:

    邮储信用卡持卡人可通过()激活卡片。

    • A、邮储网点
    • B、ATM
    • C、电话银行
    • D、商易通

    正确答案:C

  • 第4题:

    对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况,向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列选项中,属于邮储银行非签约账户的有()。

    • A、柜面注册电子银行所使用的账户
    • B、柜面添加电子银行账户所使用的账户
    • C、客户自助注册所使用的账户
    • D、通过电子银行自助追加的账户

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    ()是指客户持在邮储银行开立的个人活期结算账户向信用卡账户转账还款的交易。

    • A、现金转账还款
    • B、账户转账还款
    • C、信用卡转出转账
    • D、信用卡现金汇款

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列哪几项内容是邮储银行外币转账业务的范畴()

    • A、同一客户在邮储银行开立的不同外币活期账户之间的划转
    • B、客户从邮储银行银行开立的外币活期账户划转至本人在他行开立的同名外币活期账户
    • C、客户将邮储银行外币活期账户资金划转至直系亲属的邮储银行外币活期账户
    • D、客户将邮储银行外币活期账户资金划转至本人邮储银行定期账户

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    客户持现金支票,支票记载付款人为邮储银行A支行,则客户可在()支取现金。

    • A、邮储银行A网点支
    • B、通兑范围内邮储银行B网点
    • C、邮储银行非通兑范围内C网点
    • D、工商银行D网点

    正确答案:A

  • 第9题:

    问答题
    某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?

    正确答案: 1)营业员首先查询当日ATM交易流水查看是否有该卡号的成功交易记录如有成功交易记录应当即会同ATM管理员核对ATM钞箱金额与终端所示库存金额是否相符;(2分)
    2)如有长款应查验ATM机内流水记录单在确认无误的情况下由客户提供有效身份证件、卡、交易凭单登记后(1分);
    3)无论是否有长款都应以书面形式通知绿卡机房与银联中心联系处理注明是否有长款(1分);
    4)并告知客户近日内款项会自动返回客户帐户同时提醒用户保管好交易凭单;(1分)
    5)营业员不能以现金支付用户。(1分)
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列哪几项内容是邮储银行外币转账业务的范畴()
    A

    同一客户在邮储银行开立的不同外币活期账户之间的划转

    B

    客户从邮储银行银行开立的外币活期账户划转至本人在他行开立的同名外币活期账户

    C

    客户将邮储银行外币活期账户资金划转至直系亲属的邮储银行外币活期账户

    D

    客户将邮储银行外币活期账户资金划转至本人邮储银行定期账户


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    邮储信用卡持卡人可通过()激活卡片。
    A

    邮储网点

    B

    ATM

    C

    电话银行

    D

    商易通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户持现金支票,支票记载付款人为邮储银行A支行,则客户可在()支取现金。
    A

    邮储银行A网点支

    B

    通兑范围内邮储银行B网点

    C

    邮储银行非通兑范围内C网点

    D

    工商银行D网点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于邮储电子银行的非签约账户,邮储银行可提供的服务包括()。

    A账户查询

    B投资理财

    C账户挂失

    D定活互转


    A,C,D

  • 第14题:

    邮储客户通过邮储ATM向其他账户转账交易,转入账户可为本*行存折账户。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?


    正确答案: 1)营业员首先查询当日ATM交易流水查看是否有该卡号的成功交易记录如有成功交易记录应当即会同ATM管理员核对ATM钞箱金额与终端所示库存金额是否相符;(2分)
    2)如有长款应查验ATM机内流水记录单在确认无误的情况下由客户提供有效身份证件、卡、交易凭单登记后(1分);
    3)无论是否有长款都应以书面形式通知绿卡机房与银联中心联系处理注明是否有长款(1分);
    4)并告知客户近日内款项会自动返回客户帐户同时提醒用户保管好交易凭单;(1分)
    5)营业员不能以现金支付用户。(1分)

  • 第16题:

    邮储机构不受理客户提出的调阅()的查询。对与邮储银行有争议的交易,邮储银行可向客户提供该()的复印件或影印件。


    正确答案:原始单据;原始单据

  • 第17题:

    邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第18题:

    客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

    • A、全国
    • B、省内
    • C、地市
    • D、县市

    正确答案:A

  • 第19题:

    邮储借记卡书面挂失正确的有()。

    • A、通过电话银行挂失
    • B、到全国任一网点挂失
    • C、到发卡网点挂失
    • D、网上银行挂失

    正确答案:B

  • 第20题:

    查询淘宝绿卡账户余额,可以通过()渠道。

    • A、ATM/CRS
    • B、邮储银行网站
    • C、网点柜面
    • D、支付宝网站

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
    A

    全国

    B

    省内

    C

    地市

    D

    县市


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列选项中,属于邮储银行非签约账户的有()。
    A

    柜面注册电子银行所使用的账户

    B

    柜面添加电子银行账户所使用的账户

    C

    客户自助注册所使用的账户

    D

    通过电子银行自助追加的账户


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    邮储机构不受理客户提出的调阅()的查询。对与邮储银行有争议的交易,邮储银行可向客户提供该()的复印件或影印件。

    正确答案: 原始单据,原始单据
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: A
    解析: 暂无解析