请简述邮储信用卡的业务功能及相关规定。
题目
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参考答案和解析
（2）信用卡持卡人可在境内外带有“银联”标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金，并享受发卡行提供的其他服务。
略
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第1题：
简述邮储网点受理挂失的相关规定。
（1）客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“挂失申请书”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。网点对客户挂失时提供的账户信息和账户对应的有效实名证件确认相符后，可以办理正式挂失。代理人代为办理的，还需确认代理人有效实名证件与挂失申请书上代理人证件信息相符。
（2）账户余额在10万元（含）以上的正式挂失称为大额挂失。
（3）凭证或密码挂失即时生效，其对应的账户同时停止支付，卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付。挂失期间，禁止办理该账户所有支取类交易（如扣划和已签有协议的自动扣款除外）。
（4）一本通、绿卡通挂失时，其所有账户均挂失。不允许对单个账户进行挂失。
副卡可办理密码挂失，不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失。副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务。
（5）挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任。
略 -
第2题：
邮储信用卡销户结清业务具体是指什么？
信用卡销户结清业务具体是指信用卡持卡人销户申请后，到网点将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易。
略 -
第3题：
邮储信用卡可以在网点柜面办理的业务（）。
- A、提现
- B、存款
- C、挂失
- D、加办自动还款
正确答案:A,B,D -
第4题：
邮储信用卡转账业务不包括信用卡的（）交易。
- A、账户转账还款
- B、现金转账还款
- C、转出转账
- D、预约转账
正确答案:D -
第5题：
简述邮储银行推出的“同号换卡”业务的相关规定。
正确答案: 为提高服务并解决客户因借记卡卡片损坏、丢失等原因发生借记卡换卡交易时，卡号更换造成客户卡内多种业务须重新签约，推出换卡不换号服务功能。
客户选择同号换（补）卡时，需先在邮储网点柜面办理同号换（补）卡申请，待新卡制作完成后，卡厂将卡邮寄至该申请网点，客房再到申请网点领取同号新卡，换（补）卡周期一般为7个工作日。
逻辑集中对此新增的业务交易有：同号换补卡申请020210、同号换卡020211、同号补卡020212、同号换（补）卡登记簿查询050223、同号卡凭证作废020213。 -
第6题：
请简述邮储信用卡的业务功能及相关规定。
正确答案: （1）邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功能。持卡人在一定条件下还可享受免担保、循环使用、免息还款期等便利。
（2）信用卡持卡人可在境内外带有“银联”标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金，并享受发卡行提供的其他服务。 -
第7题：
简述邮储机构代收付业务的基本规定。
正确答案: （1）办理渠道：客户可通过网点柜面、自助设备、电子银行等渠道办理代收付业务。
（2）代收付业务协议：开办前，应由邮政储蓄机构有权单位与委托单位签订代收付业务合作协议，协议需经同级法律主管部门审核。
（3）按约定从客户个人结算账户中扣款的代收付业务，必须取得客户的书面授权协议，同意邮政储蓄机构根据委托单位提供的数据，从其指定的个人结算账户中代扣相应的款项。
（4）邮政储蓄机构需严格按照已签订协议约定内容开展业务，不得办理约定内容以外的业务。
（5）办理代收付业务时，应遵循“银行不垫款”原则。代收业务需先向客户收款、后向委托单位入账；代付业务需先向委托单位收款、后向客户入账。 -
第8题：
单选题邮储信用卡转账业务不包括信用卡的（）交易。A账户转账还款
B现金转账还款
C转出转账
D预约转账
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题邮储信用卡转账业务包括（）。A信用卡现金转账还款
B账户转账还款
C信用卡转出转账交易
D以上都是
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题邮储信用卡销户结清业务具体是指什么？正确答案： 信用卡销户结清业务具体是指信用卡持卡人销户申请后，到网点将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述邮储银行卡加办补发对账簿交易（020223）的相关规定。正确答案： （1）本交易适用于为绿卡、绿卡通、绿卡通VIP卡、绿卡通IC卡、绿卡联名（认同）卡及绿卡通联名（认同）卡等单卡户（不含预付卡、小额支付卡）加办或补发对账簿。
（2）交易处理时需注意：加办补发对账簿的工本费以现金方式收取；绿卡单卡时只能加办活期对账簿，绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。
（3）客户办理时，需提交绿卡、证件。柜员审核在系统中办理020223交易，提交后打印“活期/定期对账簿“、通用凭证。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述邮储银行推出的“同号换卡”业务的相关规定。正确答案： 为提高服务并解决客户因借记卡卡片损坏、丢失等原因发生借记卡换卡交易时，卡号更换造成客户卡内多种业务须重新签约，推出换卡不换号服务功能。
客户选择同号换（补）卡时，需先在邮储网点柜面办理同号换（补）卡申请，待新卡制作完成后，卡厂将卡邮寄至该申请网点，客房再到申请网点领取同号新卡，换（补）卡周期一般为7个工作日。
逻辑集中对此新增的业务交易有：同号换补卡申请020210、同号换卡020211、同号补卡020212、同号换（补）卡登记簿查询050223、同号卡凭证作废020213。解析： 暂无解析 -
第13题：
请简述邮储业务制度中对扣划后生成的新存款凭证或新子账户的密码处理规则。
（1）存单扣划后生成的新存单或新活期存折均为无密户；
（2）一本通/绿卡通子账户扣划后，若生成新子账户，新子账户存在于原一本通/绿卡通内，原一本通/绿卡通的密码保持不变；
（3）一本通/绿卡通子账户扣划后，若生成新活期存折，该存折为无密户。
略 -
第14题：
当转出账户处于部分冻结状态时，不能办理邮储信用卡账户还款转账业务。
正确答案:错误 -
第15题：
简述邮储银行卡加办补发对账簿交易（020223）的相关规定。
正确答案: （1）本交易适用于为绿卡、绿卡通、绿卡通VIP卡、绿卡通IC卡、绿卡联名（认同）卡及绿卡通联名（认同）卡等单卡户（不含预付卡、小额支付卡）加办或补发对账簿。
（2）交易处理时需注意：加办补发对账簿的工本费以现金方式收取；绿卡单卡时只能加办活期对账簿，绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。
（3）客户办理时，需提交绿卡、证件。柜员审核在系统中办理020223交易，提交后打印“活期/定期对账簿“、通用凭证。 -
第16题：
邮储信用卡转账交易可支持信用卡（）和（）办理。
正确答案:主卡；附属卡 -
第17题：
简述邮储基本业务事后监督方法。
正确答案: 监督员先按营业轧账单上登记的各类基本业务的交易总笔数，分类与原始凭证核对，无误后开始对达到起督金额的交易进行监督（１分）。有误则在系统中手工登记差错。（１分）
监督员按照监督日柜面基本交易原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额（１分），监督员将原始凭证上客户填写的各项内容与系统回显的内容进行核对，若发现不符，手工联动登记差错。（１分）
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第18题：
请简述邮储信用卡卡面图案、文字、标记等具体内容及位置。
正确答案:邮储信用卡卡面主要由“中国邮政储蓄银行标识”、“中国邮政储蓄银行”字样、“信用卡”字样、“银联”或其他国际卡组织标识、卡号、有效期、持卡人姓名拼音及印刷图案组成。卡面要素具有固定位置，不得随意变动。 -
第19题：
邮储信用卡转账业务包括（）。
- A、信用卡现金转账还款
- B、账户转账还款
- C、信用卡转出转账交易
- D、以上都是
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
问答题简述邮储网点受理挂失的相关规定。正确答案： （1）客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“挂失申请书”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。网点对客户挂失时提供的账户信息和账户对应的有效实名证件确认相符后，可以办理正式挂失。代理人代为办理的，还需确认代理人有效实名证件与挂失申请书上代理人证件信息相符。
（2）账户余额在10万元（含）以上的正式挂失称为大额挂失。
（3）凭证或密码挂失即时生效，其对应的账户同时停止支付，卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付。挂失期间，禁止办理该账户所有支取类交易（如扣划和已签有协议的自动扣款除外）。
（4）一本通、绿卡通挂失时，其所有账户均挂失。不允许对单个账户进行挂失。
副卡可办理密码挂失，不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失。副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务。
（5）挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题请简述邮储信用卡的业务功能及相关规定。正确答案： （1）邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功能。持卡人在一定条件下还可享受免担保、循环使用、免息还款期等便利。
（2）信用卡持卡人可在境内外带有“银联”标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金，并享受发卡行提供的其他服务。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题邮储信用卡存取款撤销业务具体是指什么？正确答案： 信用卡存取款撤销业务具体是指，由于柜员在办理信用卡存取款交易，交易类型选择错误或输入交易金额错误时，在客户尚未离开柜台前，将该笔差错交易撤销的交易。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题请简述邮储信用卡卡面图案、文字、标记等具体内容及位置。正确答案： 邮储信用卡卡面主要由“中国邮政储蓄银行标识”、“中国邮政储蓄银行”字样、“信用卡”字样、“银联”或其他国际卡组织标识、卡号、有效期、持卡人姓名拼音及印刷图案组成。卡面要素具有固定位置，不得随意变动。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题请简述邮储业务制度中对扣划后生成的新存款凭证或新子账户的密码处理规则。正确答案： （1）存单扣划后生成的新存单或新活期存折均为无密户；
（2）一本通/绿卡通子账户扣划后，若生成新子账户，新子账户存在于原一本通/绿卡通内，原一本通/绿卡通的密码保持不变；
（3）一本通/绿卡通子账户扣划后，若生成新活期存折，该存折为无密户。解析： 暂无解析