当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )A.文化因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.个人因素对沟通的影响D.情绪因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响

题目

当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )

A.文化因素对沟通的影响

B.态度因素对沟通的影响

C.个人因素对沟通的影响

D.情绪因素对沟通的影响

E.认知因素对沟通的影响

相似考题

1.患者男，72岁。因肺炎高热入院治疗。该患者来自山区，投奔儿子而来，不识字，不会普通话，只有儿子听得懂他的话。患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于A、文化因素对沟通的影响B、态度因素对沟通的影响C、个性因素对沟通的影响D、情绪因素对沟通的影响E、认知因素对沟通的影响护士与患者交流时应采用的做法是A、教会其讲普通话B、全部用手势语传递信息C、不需要与其交流，按医嘱护理D、允许患者的儿子在场帮助双方理解信息E、请护士长解决问题护士在为其进行护理时，非语言沟通方面表现不合适的地方是A、为其抽血时，轻拍患者的肩膀B、为其测体温时，微笑送上体温计C、为其做口腔护理时，轻轻拭去嘴角液体D、为其铺床时将患者衣物塞于床下E、为其雾化吸入后轻拍背部

2.下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀,主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?()A.管理者的沟通风格与情境不一致B.沟通各方心理活动的制约C.接收者沟通技能方面的差异D.不善倾听

3.影响信息沟通的因素有( )。A.信息发送者的态度、技能、知识和价值观B．接受者的技能、态度、知识和价值观C．沟通通道的选择D．内部噪声

4.影响信息源的因素包括()A. 沟通技术B. 沟通者态度C. 沟通者经验D. 沟通者地位

更多“当沟通者处于愤怒、激动的状态时,对某些信息会出现过度反应,这是( )A.文化因素对沟通的影响B.态度 ”相关问题

  • 第1题：

    关于沟通基本要素的描述，下列哪项是错误的

    A.不同的沟通背景或情景会影响对沟通信息的理解
    B.信息发出者的社会文化背景和沟通技巧等可影响对信息的表达和理解
    C.信息包括语言和非语言信息
    D.护士进行沟通时，尽可能采用一种传递途径，以帮助病人更好理解信息
    E.反馈指沟通双方彼此的回应

    答案：D
    解析：
    护士在进行沟通时，应根据实际情况综合运用多种传递途径，以帮助病人更好地理解信息。

  • 第2题：

    患者住院后，因儿子工作忙，无时间陪床而情绪激动，经常发脾气，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于

    A、态度因素对沟通的影响
    B、家庭因素对沟通的影响
    C、情绪因素对沟通的影响
    D、认知因素对沟通的影响
    E、文化因素对沟通的影响

    答案：C
    解析：
    此患者住院后，处于愤怒、激动的状态，属于一种情绪上的不稳定，由于这种情绪上的不稳定，产生了对护士的某些信息出现过度反应的影响，所以判断为C。

  • 第3题：

    【单选题】影响沟通效果的因素,不包括下列哪项内容

    A．信息发出者正确把握沟通时机

    B．病人家属是否在场

    C．沟通对象的自身文化水平，心理状态及理解能力

    D．医生的沟通能力及判断能力


    G,H

  • 第4题：

    患者男，72岁。因肺炎高热入院治疗。该患者来自山区，投奔儿子而来，不识字，不会普通话，只有儿子听得懂他的话。

    患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于
    A.文化因素对沟通的影响
    B.态度因素对沟通的影响
    C.个性因素对沟通的影响
    D.情绪因素对沟通的影响
    E.认知因素对沟通的影响

    答案：D
    解析：
    1.教会患者普通话需要很长的时间，无法快速地解决问题，全部用手势语也不符合实际，此时护士解决沟通障碍最好的办法是让患者的儿子充当“翻译”角色，帮助护患双方理解信息，选D。解题关键：此患者话语沟通和文章沟通都不适用，只能选择手势语沟通。
    2.非语言沟通要尊重患者，适度得体，敏捷稳重，因人而异。此题五个选项中A、B、C、E均体现非语言的要求，D项不符合非语言的要求，把患者的衣物塞在床下本身是对患者不尊重，选D。
    3.此患者入院后，处于愤怒、激动的状态，属于一种情绪上的不稳定，由于这种情绪上的不稳定，产生对护士的某些信息出现过度反应的影响，判断为是情绪因素产生对沟通的影响，选D。

  • 第5题：

    患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是

    A.个性因素对沟通的影响
    B.态度因素对沟通的影响
    C.情绪因素对沟通的影响
    D.文化因素对沟通的影响
    E.认知因素对沟通的影响

    答案：C
    解析：

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