特征导向型考核的重点是()。A、护士的工作方式和工作行为，如服务的微笑和态度，待人接物的修养等B、护士的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等C、工作内容和工作质量，如护理病人的量和质量、效率、技术难度等D、护士完成的工作量和护理质量

本题考查考核方法的分类。按照考核导向分（1）以员工特征为导向的考核方法，优点：简单易行；缺陷：有效性差，缺乏稳定性，无法提供有效的反馈信息。（2）以员工工作结果为导向的考核方法，优点：考核目标明确、导向性强。缺陷：①无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响； ②可能强化员工只重视结果不重视过程； ③可能导致部门内部的不良竞争； ④除了考核结果外，无法提供丰富的反馈信息。（3）以员工行为为导向的考核方法，适用于：对于工作完成方式十分重视的职位。

本题考核知识型团队的绩效考核。

知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制．因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

本题考查的是结果导向型的考评方法的内涵。

本题考查的是结果导向型的考评方法的内涵。结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有六种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法和劳动定额法。

知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。