参考答案和解析
参考答案:正确
更多“要慎重对待客户的需求,不能根据自己的主观判断强加到客户身上。() ”相关问题
  • 第1题:

    零售客户反馈的消费信息,有时会带上零售客户的主观意志,不能客观反映市场需求的问题属于()。

    A主观性问题

    B客观性问题

    C代表性问题

    D汇总上的困难


    B

  • 第2题:

    6、表达客户需求时,要直接表达,不能翻译。


    ×

  • 第3题:

    表达客户需求时,要直接表达,不能翻译。


    B

  • 第4题:

    15、满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。()


    正确

  • 第5题:

    【判断题】客户满意是一种心理活动,是客户的需求被满足后形成的愉悦感或状态,是客户的主观感受。

    A.Y.是

    B.N.否


    正确