关于外部调查,下列说法正确的是()
A.外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息,避免出现信用风险和欺诈风险
B.主要以电话调查为主,必要时可通过政府资信网站(如社保中心等)、114查询台、工商局网站进行调查。
C.若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后,可按客户新选择的产品与卡种办理,否则不予发卡
D.电话调查须全程录音并至少保存1年备查
1.福利调查分为外部调查和内部调查两类。 下列关于外部调查的表述, 正确的有( ): ①外部调查的目的是了解其他企业所采取的福利措施; ②福利调查和薪酬调查的方法是不同的; ③正确的福利决策是向其他企业学习, 福利项目引入越多越好 ; ④进行福利决策时, 企业应计算其他公司所提供的福利在自己公司运行时所可能导致的成本, 并与员工偏好结合起来做出决策。A. ①③④B. ②③④C. ①④D. ①②③
2.客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实,核实的过程和结果应予以记载。核实应以___为主。A.电话访谈B.实地调查C.间接调查D.外部调查
3.下列关于典型调查的说法,正确的是( )。A.弥补全面调查的不足 B.在一定条件下验证全面调查数据的真实性 C.具有灵活机动的持点 D.单独使用就能避免出现调查结果的片面性 E.调查结果能推断总体
4.下列不属于个人汽车贷款信用风险防控措施的是( )。A.严格审查客户信息资料的真实性B.熟练掌握个人汽车贷款业务的规章制度C.科学合理地确定客户还款的方式D.详细调查客户还款能力
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: