公司柜面日终处理流程是什么?
第1题:
简述储蓄业务普通柜员日终的处理规定。
(1)普通柜员整理各类业务凭单、利息清单、收回和作废的存折/单、卡等单据、凭证,由营业主管一并上缴上级相关部门。
(2)普通柜员根据本日的交易情况核点现金及重要空白凭证的实际数量。在日终正式轧账前超过尾箱限额的现金一律上营业主管。
(3)普通柜员根据结存的现金及重要空白凭证进行正式轧账,核点现金和凭证,输入现金和各种凭证起讫号码,轧账成功后,打印“柜员扎账单”,上缴尾箱。
(4)普通柜员在营业主管核对尾箱现金、重要空白凭证,无误后签退。
(5)因现金、凭证不符,普通柜员无法做正式轧账时,必须经上级柜员授权后做强行轧账,并做长短款挂账后,再做正式轧账,上缴尾箱,正式签退。
略
第2题:
简述汇兑联网网点日终处理的规定。
(1)普通柜员自行办理临时轧账,打印临时轧账单;审核当日收汇、兑付凭证与轧账单业务统计表是否一致;清点现金、支票,确认现金与业务发生款额相符;清点重要凭证,确认结余重要空白凭证账实相符,根据规定上缴。如有不符,查明原因,对无法查明原因的,报告营业主管或支行局长,并做长短款挂账处理。
(2)普通柜员确认账账、账表、账实、现金相符后,办理正式轧账,打印柜员正式轧账单;上缴尾箱,做正式签退。同时将收汇、兑付凭证、柜员轧账单、业务专用章或日戳交营业主管;妥善保管业务用个人名章。营业终了,各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符,若不符,应调阅录像或逐笔查找审核。营业主管轧账后需做机构轧账,同时根据轧账单显示内容整理当日原始凭证,对凭证的合规性进行检查整理,发现问题及时处理,并将原始凭证、轧账单一并双人封装,同时在封套骑缝处加盖业务用个人名章。
略
第3题:
简述储蓄营业主管日终处理规定。
(1)营业主管盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数,与“柜员轧账单”核对相符后,留存的备用金双人封箱。
(2)营业主管在双人眼同下清点普通柜员上缴现金,双人封箱后由双人送缴。
(3)营业主管尾箱原则上不留存过夜现金;所有柜员的实物尾箱留存网点的应双人入库封存,送县市行出纳的应双人送交。
(4)营业主管正式轧账,与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱:若发现不符,应查明原因,如确实不符,应向支行局长或上级主管领导报告。
(5)营业主管清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数,根据"邮政储蓄营业轧账单"核对本*网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符。如确有不符,应向支行局长或上级主管领导报告。
(6)由网点最后签退的柜员办理机构签退交易。办理机构签退时,应双人监督签退。
略
第4题:
展期的处理流程是什么?
(1)理财经理对客户进行风险评估(客户风险承受力评估表),对评估结果必须客户本人亲自确认并签名;
(2)客户阅读产品说明书,并且在产品说明书下签字确认,同时须填写“中国邮政储蓄银行个人理财产品协议书”(一式两联,以下简称“产品协议书”,代1006),连同已签约的个人结算账户卡/折和本人有效身份证件交柜员;
(3)柜员审核无误后,对客户进行风险提示;
(4)客户确认知晓理财产品风险后,柜员输入相关信息,客户输入密码。交易成功后,生成理财合同号;
(5)打印“产品协议书”将产品协议书交客户签字确认;
(6)柜员在“产品协议书”两联均加盖章戳,将“产品协议书”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户;
(7)将“产品说明书”、“产品协议书”留存联及客户风险承受力评估表专夹保管,日终上缴营业主管。
略
第5题:
认购的处理流程是什么?
(1)理财经理对客户进行风险评估(客户风险承受力评估表),对评估结果必须客户本人亲自确认并签名;
(2)客户阅读产品说明书,并且在产品说明书下签字确认,同时须填写“中国邮政储蓄银行个人理财产品协议书”(一式两联,以下简称“产品协议书”,代1006),连同已签约的个人结算账户卡/折和本人有效身份证件交柜员;
(3)柜员审核无误后,对客户进行风险提示;
(4)客户确认知晓理财产品风险后,柜员输入相关信息,客户输入密码。交易成功后,生成理财合同号;
(5)打印“产品协议书”将产品协议书交客户签字确认;
(6)柜员在“产品协议书”两联均加盖章戳,将“产品协议书”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户;
(7)将“产品说明书”、“产品协议书”留存联及客户风险承受力评估表专夹保管,日终上缴营业主管。
略