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  • 第1题:

    系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用( )交易对客户进行例外设置。

    A.17366手机号码控制例外设置

    B.17336手机号码控制例外设置

    C.17324手机号码控制例外设置

    D.17340手机号码控制例外设置


    正确答案:A

  • 第2题:

    CDMA用户到港澳台地区时()

    A.继续使用中国电信的CDMA网络,并仍可以使用自己的手机号码

    B.只能使用港澳台地区各自的本地运营商网络,但仍可以使用自己的手机号码

    C.继续使用中国电信的CDMA网络,但必须更换为当地运营商的手机号码

    D.只能使用港澳台地区各自的本地运营商网络,且必须更换为当地运营商的手机号码


    参考答案:B

  • 第3题:

    邮储网点营业人员与持中职卡客户确认短信通知手机号码时,发现手机号码有误可办理“短信加办关系变更”,其交易码为()。

    A604201

    B604202

    C604203

    D604204


    C

  • 第4题:

    以下哪项业务不在内管系统中的企业维护操作。()

    A.折扣率修改

    B.开立操作员

    C.操作员功能变更

    D.企业法人手机号码变更设置


    参考答案:BC

  • 第5题:

    “尊敬的用户,您好,您的手机号码实名认证未通过,请到XX网站进行实名制验证,否则您的手机号码将会在24小时内被停机”。收到这样的短信提示,你可能遇到的情况是:

    A.手机号码没有实名制认证
    B.实名制信息与本人信息不相符
    C.手机号码之前被其他人使用过
    D.伪基站诈骗

    答案:D
    解析:
    本题考查信息工作能力。根据题干描述可以知道很大的可能性遇到的情况是电信诈骗行为,因此本题D项当选。