参考答案和解析
参考答案:ACD
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  • 第1题:

    下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是(  )。

    A.依据消费者年龄细分信贷市场
    B.依据消费者文化细分信贷市场
    C.依据消费者依赖心理细分信贷市场
    D.依据消费者职业细分信贷市场

    答案:C
    解析:
    可衡量性是指银行所选择的细分变量是能用一定指标或方法去度量的,各考核指标可以量化。年龄、文化和职业均能用客观的标准度量。惟有消费者依赖心理,属于消费者的主观感受,无法加以量化,因而以其为据会违反可衡量性原则,导致无法正确识别、描述细分市场。

  • 第2题:

    信贷档案管理模式不包括(  )。

    A.分类管理

    B.专人负责

    C.按时交接

    D.定期检查

    答案:A
    解析:
    信贷档案采取分段管理、专人负责、按时交接、定期检查的管理模式。故本题选A。

  • 第3题:

    下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是( )。

    A.依据消费者年龄细分信贷市场
    B.依据消费者文化细分信贷市场
    C.依据消费者依赖心理细分信贷市场
    D.依据消费者职业细分信贷市场

    答案:C
    解析:
    消费者依赖心理属于消费者的主观感受,无法用客户的标准衡量或量化,实践中很难测量有多少具有依赖心理的消费者,因而以其为据会违反可衡量性原则,导致无法正确识别、描述细分市场。

  • 第4题:

    信贷档案管理模式包括(  )。

    A.通盘管理

    B.按时交接

    C.多人负责

    D.不定期检查

    答案:B
    解析:
    信贷档案采取分段管理、专人负责、按时交接、定期检查的管理模式。故本题选B。

  • 第5题:

    下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是()

    A:依据消费者年龄细分信贷市场
    B:依据消费者文化程度细分信贷市场
    C:依据消费者依赖心理细分信贷市场
    D:依据消费者职业细分信贷市场

    答案:C
    解析:
    可衡量性原则是指银行所选择的细分变量必须是能用一定指标或方法去度量的,各考核指标可以量化。C项中消费者依赖心理无法量化。