黄金客户进步度重点考核的四项指标是什么?()A、黄金客户户数增长率B、黄金客户贷款利息收入增长率C、黄金客户日均存款增长率D、黄金客户中间业务贡献增长率

题目
黄金客户进步度重点考核的四项指标是什么?()

A、黄金客户户数增长率

B、黄金客户贷款利息收入增长率

C、黄金客户日均存款增长率

D、黄金客户中间业务贡献增长率

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1.有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度,其考核的主要指标有哪些?

2.下列对单一法人客户的非财务因素分析中，管理层风险分析应重点考核的内容是（ ）。 A．行业周期性 B．技术进步 C．品牌与诚信度 D．经济/法律环境

3.关于定性指标的表述不正确的是:()。A.定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等B.考核定性指标，要量化C.考核客户满意度该项指标，要量化成新客户的增加量，增加率，和老客户的流失率以及投诉次数D.定性指标取决于信息的准确性

4.考核代理商业绩的核心指标是( )。A.利润B.销售额C.客户人数D.顾客满意度

参考答案和解析
参考答案：ABCD
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  • 第1题：

    PCI考核适用于（ ）。
    A.量化指标考核 B.小组评议
    C. 360度考核 D. 180度考核
    E.否决考核


    答案：C,D
    解析：

  • 第2题：

    考核电能质量的主要技术指标是什么？
    考核电能质量的主要技术指标是频率、电压、波形。
    略

  • 第3题：

    （）常被纳入新品上市的考核指标，而提升重点在于渠道认可，所以改指标的可控度相对高一些。

    A重需率

    B上柜率

    C顶足率

    D满足率


    B
    略

  • 第4题：

    公务员考核的内容及考核的重点是什么？
    ①我国公务员考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面。德包括政治品德、职业道德、社会公德和个人品德。能是指业务知识和工作能力。勤是指事业心、工作态度、工作作风和勤奋精神。绩是指工作实绩。廉是指廉洁自律的情况。
    ②我国公务员考核的重点是工作实绩。
    略

  • 第5题：

    关于客户导向的考核体系中建立内部相连的评估系统说法不正确的是（）。

    A评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连

    B管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上

    C与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位

    D为了满足客户的多样化需求


    C
    略

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