我社出现的差错业务,可以直接退还客户现金。()此题为判断题(对，错)。

题目
我社出现的差错业务,可以直接退还客户现金。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.自助设备发生的现金差错,如客户出具相关说明后,允许以现金形式退还客户。()此题为判断题(对，错)。

2.“会计业务差错处理情况登记簿”用于记录柜员()差错及其他会计差错的处理情况。A、自助设备长短款B、结算业务操作差错C、现金长短款差错D、事后监督系统下发的差错

3.个人客户可以按交易日期选择,在任意网点补打通过我社电话银行办理的系统内转账业务回单,只能打印一次。()此题为判断题(对，错)。

4.凡自助设备发生的现金差错,必须手工登记《自助设备存、取款差错登记簿》,并在系统中进行挂账处理,严禁以现金形式退还客户。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    我社取款机支持下列哪项业务。()

    A.取款

    B.预约取款

    C.电子现金指定账户圈存

    D.跨行转账


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    现金业务中出现差错如何处理?


    正确答案：每日清查盘点现金，发现差错不论长短，均应如实上报相关领导，不得以长补短隐瞒不报。对确实无法查明原因的，按下列规定处理：
    (1)在坚持按制度办事的下，由于清点或书写、计算等技术原因而发生的差错，且金额不大的，按错款审批权限，根据“长款归公，短款报损”的原则处理。
    (2)对一时查不清的的差错，报经依照批准后，作为“待处理财产损益”列账，并积极查处，及时销账，短款由责任人尽快赔偿。
    (3)对因不负责任，玩忽职守，违反纪律，有章不循等原因造成重大责任性差错，应追究责任人的经济责任，并予以适当的纪律处分或追究法律责任。
    (4)对监守自盗者，以贪污罪论处，除追回赃款之外，还按金额大小和轻重，给予行政处分或衽法律制裁。
    (5)对于出纳收付差错，应按规定的审批权限上报审批。

  • 第3题：

    接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于（）个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于（）个工作日内完成。

    A3；5

    B7；10

    C1；3

    D5；10


    B
    略

  • 第4题：

    按导致业务差错的直接原因，业务差错可分为

    A.出纳差错B.交易差错

    C.事故性差错

    D.责任性差错

    E.技术性差错


    正确答案：CDE

  • 第5题：

    客户在ＡＴＭ上存款，放入现金后，ＡＴＭ机点验现金后，不能（）的现钞会退还客户。(五级、四级)
    识别真伪
    略

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