( )接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润。A最有价值客户B最具成长性客户C潜力客户D普通客户

题目

( )接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润。

A最有价值客户

B最具成长性客户

C潜力客户

D普通客户

相似考题

1.下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是( )。A．捆绑销售B．将客户分类C．交叉销售D．提高客户满意度

2.我们应当树立为了客户利益重建银行的观念，使集约化经营提供更高的对客户价值。()

3.关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

4.银行提高单个客户利润率的一个有效方法是( )。A．捆绑销售B．客户分类C．交叉销售D．提高客户满意度

参考答案和解析
参考答案：B
更多“( )接受银行服务较多,通过交叉销售,使客户保留更长的时间,能为银行提供更高的利润。A最有价值 ”相关问题

  • 第1题：

    下列关于客户“金字塔结构”的说法中，不正确的是()

    A、最有价值客户：他们位于“金字塔”的顶端，这些客户对银行而言具有最高的边界利润

    B、最具成长性客户：这类客户接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润

    C、潜力客户：这类客户目前看不出他们对银行而言具有多大的价值，但银行可以考虑他们是否通过培养可以成长，也许他们正是其他银行的有价值客户

    D、普通客户：这类客户处于“金字塔”的底端，数量最多，因此创造的利润比较也最大。


    本题答案：D

  • 第2题：

    下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是（ ）。
    A.捆绑销售 B.将客户分类C.交叉销售 D.提高客户满意度


    答案：C
    解析：
    。银行通过对现有客户进行交叉销售，客户使用银行的服务数目就会 增多，使用银行服务的年限就会增大，每个客户的利润率也随着增大。

  • 第3题：

    2、银行以金融市场为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种营销手段，把可盈利的银行产品和服务销售给客户，以满足客户需求并实现银行利润最大化的一系列活动。


    A

  • 第4题：

    关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。

    A．手机银行和电话银行都属于电子银行

    B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

    C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

    D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

    E．所有的电话银行的服务都是收费的


    正确答案：ABCD
    手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电 话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费，有的不收费。ABCD选项，正确；E项说法错误。故选ABCD。

  • 第5题：

    银行以金融市场为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种营销手段，把可盈利的银行产品和服务销售给客户，以满足客户需求并实现银行利润最大化的一系列活动。


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