要定期组织员工进行职业道德学习、服务规范培训、业务培训,以及中国银行业协会相关文件的学习和培训,每季度至少有(),且有详细记录,确保“时间、人员、成效”三落实。
A.1次
B.2次
C.3
D.4次
第1题:
第2题:
下列关于邮储网点员工职业道德的说法,正确的有()。
A员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例,以及内部规章制度
C坚持首问负责制,向客户提供真实、准确的信息
D员工认真学习现代科学理论知识和业务技术,掌握本岗位业务技能
第3题:
8、预防职业倦怠发生的有效措施之一就是要定期组织从业人员参加业务培训和学习
第4题:
下列关于邮政储蓄营业网点员工职业道德的说法,正确的有()。
A员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例,以及内部规章制度
C坚持首问负责制,向客户提供真实、准确的信息
D员工认真学习现代科学理论知识和业务技术,掌握本岗位业务技能
第5题:
预防职业倦怠发生的有效措施之一就是要定期组织从业人员参加业务培训和学习