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  • 第1题:

    下列选项中,( )不属于礼仪最基本要素。

    A.语言

    B.行为表情

    C.服饰

    D.道德


    正确答案:D

  • 第2题:

    导游语言的生动性体现在( )

    A.生动流畅、形象化

    B.具有趣味性、幽默诙谐

    C.可表情、动作有机配合

    D.运用适当的典故与美丽的辞藻


    正确答案:ACD

  • 第3题:

    戏剧艺术的语言包括()。

    A.语言动作

    B.表情动作

    C.形体动作

    D.静止动作


    正确答案:ACD

  • 第4题:

    调查研究发现,沟通中的行为比例最大的是()。

    A.表情

    B.交谈

    C.倾听

    D.肢体语言


    正确答案:C

  • 第5题:

    礼仪最基本的三大要素不包括()。

    A.语言

    B.热情坦诚

    C.行为表情

    D.服饰器物


    正确答案:B

  • 第6题:

    婴儿进行人际交流的重要手段有()。

    A.情绪和语言

    B.动作和手势

    C.表情和动作

    D.语言和手势


    正确答案:A

  • 第7题:

    ( )是情绪主观体验的外部表现形式。

    A.表情

    B.表现

    C.动作

    D.语言

    答案:A
    解析:
    表情是情绪主观体验的外部表现形式。

  • 第8题:

    存款类金融机构从业人员在接待客户时,通过身体语言来传情达意的礼仪行为是( )。
    A.肢体礼仪 B.行为表情礼仪
    C.饰物礼仪 D.言语礼仪


    答案:B
    解析:
    行为表情礼仪是指通过人的身体语言来传情达意的一种礼仪行为。人的身体语言属非自然语言,它泛指人际沟通中除语言信息之外的一切由人类行为所产生的信息,是人们传情达意的一种重要辅助工具。故选B。

  • 第9题:

    交谈基本原则包括()。

    A表情认真

    B动作配合

    C语言合作

    D用词委婉


    A,B,C,D

  • 第10题:

    在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。

    • A、表情、动作、语言、语气
    • B、神态、动作、语言、态度
    • C、表情、动作、语言、态度
    • D、神态、动作、语言、语气

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    沟通中开放友好的身体语言包括()。
    A

    手势、动作、体态

    B

    语调、语速、用词

    C

    服饰、服装、体态

    D

    表情、态度、动作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    交谈基本原则包括()。
    A

    表情认真

    B

    动作配合

    C

    语言合作

    D

    用词委婉


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    同义词的作用有 ( ) A.有助于精确、严密地表情达意 B.有助于避免用词重复,使行文富于变化 C.可以使表达委婉、含蓄 D.有助于确定多义词的不同意义


    正确答案:ABC

  • 第14题:

    就导游语言的运用角度而言,态势语言包括()。

    A.体态语

    B.动作语

    C.服饰语

    D.表情语


    正确答案:BCD

  • 第15题:

    非语言的交流方式包括()

    A.图像记录

    B.手势

    C.动作

    D.表情


    参考答案:ABCD

  • 第16题:

    交谈基本原则包括()。

    A.用词委婉

    B.动作配合

    C.表情认真

    D.语言合作


    参考答案:BCD

  • 第17题:

    礼包含礼节、礼貌和()等内容。

    A.礼仪

    B.语言

    C.行为表情

    D.服装器物


    正确答案:A

  • 第18题:

    人际传播可以通过下列方式进行但什么应除外()。

    A. 语言
    B. 广播
    C. 手势
    D. 表情
    E. 动作

    答案:B
    解析:
    P134;人际传播也称人际交流,是指人与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动。这类交流主要是通过语言来完成,但也可以通过非语言的方式来进行,如动作、手势、表情、信号(包括文字和符号)等。人际传播可以分成个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间三种形式。

  • 第19题:

    理财师在与客户面对面交谈时,应该做到(  )。

    A.表情认真
    B.动作配合
    C.语言合作
    D.谈话要温和委婉
    E.讨论客户的信仰

    答案:A,B,C,D
    解析:
    选项A,B、C、D都是理财师在与客户面对面交谈时应做到的事项。选项E不符合题意,理财师在与客户交流时,要避免涉及宗教和政治等具有争议性的话题。

  • 第20题:

    教师的语言包括()

    A. 口头语言 B.书面语言
    C.体态语言 D.动作语言
    E.表情语言


    答案:A,B,C
    解析:
    教师的语言包括口头语言、书面语言和体态语言三种类型。

  • 第21题:

    沟通中开放友好的身体语言包括()。

    • A、手势、动作、体态
    • B、语调、语速、用词
    • C、服饰、服装、体态
    • D、表情、态度、动作

    正确答案:A

  • 第22题:

    交谈礼仪的标准是()。

    • A、应表情认真
    • B、动作配合
    • C、语言合作
    • D、用词委婉
    • E、礼让对方

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第23题:

    多选题
    交谈礼仪的标准是()。
    A

    应表情认真

    B

    动作配合

    C

    语言合作

    D

    用词委婉

    E

    礼让对方


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析