下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是( )。A．及时处理客户投诉和批评B．明确董事会和高级管理层的责任C．建立公平有效的奖惩机制D．客户至上理念的贯彻

题目

下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是( )。

A．及时处理客户投诉和批评

B．明确董事会和高级管理层的责任

C．建立公平有效的奖惩机制

D．客户至上理念的贯彻

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3.下列关于战略风险管理基本做法的说法，不正确的是( )。A．明确董事会和高级管理层的责任B．建立清晰的战略风险管理流程C．确保及时处理投诉和批评D．采取恰当的战略风险管理方法

4.下列关于战略风险管理基本做法的说法正确的是( )。A．确保及时处理投诉和批评B．增强对客户的透明度C．增强对公众的透明度D．明确董事会和高级管理层的责任

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  • 第1题：

    下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是( )。

    A．确保及时处理投诉和批评

    B．确保实现承诺

    C．增强对公众的透明度

    D．明确董事会和高级管理层的责任


    正确答案：D
    解析：ABC选项属于声誉风险管理的具体做法。

  • 第2题：

    下列关于战略风险管理基本做法的说法，不正确的是（ ）。

    A．明确董事会和高级管理层的责任

    B．建立清晰的战略风险管理流程

    C．确保及时处理投诉和批评

    D．采取恰当的战略风险管理方法


    正确答案：C
    C选项属于声誉风险管理的具体做法。

  • 第3题：

    关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（　　）。

    A.增强对客户的透明度
    B.确保及时处理投诉和批评
    C.明确董事会和高级管理层的责任
    D.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现

    答案：C
    解析：
    战略风险管理的基本做法包括：①明确董事会和高级管理层的责任；②建立清晰的战略风险管理流程；③采取恰当的战略风险管理方法。AB两项属于声誉风险的管理方法；D项属于有效的声誉风险管理体系应包括的内容。

  • 第4题：

    下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是（ ）。

    A．确保及时处理投诉和批评

    B．确保实现承诺

    C．增强对公众的透明度

    D．明确董事会和高级管理层的责任


    正确答案：D
    ABC选项属于声誉风险管理的具体做法。

  • 第5题：

    下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是( )

    A．确保及时处理投诉和批评

    B．增强对客户的透明度

    C．增强对公众的透明度

    D．明确董事会和高级管理层的责任


    正确答案：D
    D【解析】战略风险管理基本做法：(1)明确董事会和高级管理层的责任；(2)建立清晰的战略风险管理流程；(3)采取恰当的战略风险管理办法。A、B、C都是声誉风险管理办法。

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