绘制客户金字塔需要经过的步骤包括:( )。A．收集并排序所有客户的行为变量B．确定客户金字塔各层次间的界限C．了解客户的财务状况D．确定客户及其“客户行为变量”

题目

绘制客户金字塔需要经过的步骤包括:( )。

A．收集并排序所有客户的行为变量

B．确定客户金字塔各层次间的界限

C．了解客户的财务状况

D．确定客户及其“客户行为变量”

相似考题

1.根据客户金字塔理论,活跃客户又可以细分为:( )。A．顶端客户B．中端客户C．低端客户D．高端客户

2.在标准客户金字塔中，不属于需要考虑的人群是( )。A．不活跃客户B．无投资意愿的人C．活跃的潜在客户D．持观望态度的客户

3.在绘制客户金字塔时,当确定好客户及“客户行为变量”后,应该确定客户金字塔各层次间的界限。( )A．正确B．错误

4.将手上所有的客户名单及其交易数据导入电子表格，并对数据进行整理，所属的制作客户金字塔的步骤是( )。A．收集并排序所有客户的行为变量B．确定客户金字塔各层次间的界限C．确定客户及其“客户行为变量”D．绘制客户金字塔

更多“绘制客户金字塔需要经过的步骤包括:()。A.收集并排序所有客户的行为变量B.确定客户金字塔各层次间 ”相关问题

  • 第1题：

    在绘制客户金字塔时，当确定好客户及“客户行为变量”后，应该确定客户金字塔各层次间的界限。（ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第2题：

    根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为：（ ）。

    A．顶端客户

    B．中端客户

    C．低端客户

    D．高端客户


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    在标准客户金字塔中，不属于需要考虑的人群是（ ）。
    A.不活跃客户 B.无投资意愿的人 C.活跃的潜在客户 D.持观望态度的客户


    答案：B
    解析：
    。标准客户金字塔中包括的客户有：顶端客户、高端客户、中端客户和 低端客户、不活跃客户群、活跃的潜在客户群和持观望态度的客户。剩余的人可以暂不考虑。

  • 第4题：

    将手上所有的客户名单及其交易数据导人电子表格，并对数据进行整理，所属的制作客户金字塔的步骤是（ ）。

    A．收集并排序所有客户的行为变量

    B．确定客户金字塔各层次间的界限

    C．确定客户及其“客户行为变量”

    D．绘制客户金字塔


    正确答案：A

  • 第5题：

    绘制客户金字塔需要经过的步骤包括：（ ）。

    A．收集并排序所有客户的行为变量

    B．确定客户金字塔各层次间的界限

    C．了解客户的财务状况

    D．确定客户及其“客户行为变量”


    正确答案：ABD

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